做市场调研的100个技巧
什么是市场调查
市场调查的机构
1.1.1 什么是市场调查(1)
一般的定义:
指以科学的方法收集市场资料,并运用统计分析的方法对所收集的资料进行分析研究,发现市场机会,为企业管理者提供科学决策所必要的信息依据的一系列过程。
美国市场营销学会的定义:
一种借助于信息把消费者、顾客以及公共部门和市场联系起来的特定活动,这些信息用以识别和界定市场营销的机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。
1.1.1 什么是市场调查(2)
市场调查有广义与狭义之分,狭义的市场调查指针对顾客行为所作的市场调查;广义的市场调查除了顾客行为之外还包括市场营销过程的每一阶段。
1.1.2 市场调查的有关机构
专业市场调研机构
广告公司的市场调研部门
政府部门的市场调研部门
学术专业研究机构的市场调研部门
社会团体的市场调研部门
企业本身内部的市场调研部门
……
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