王雅波老师的专栏
- 珠宝行业-形象设计与服务魅力提升课程培训,针对成人的学习特点,采取互动、模拟、讨论、角色演练多种方式有机结合的授课方式,旨在使学员掌握珠宝展厅人员形象设计方法,珠宝展厅服务魅力与礼仪风范,珠宝行业高端客户接待与商务交往礼仪技巧。
- 职业形象塑造与商务礼仪课程培训,内容涉及仪态礼仪与肢体密码解读,职业风格与商务形象,会面与商务交往礼仪等,旨在使学员了解礼仪文化和差异,提升个人综合素养,掌握现代商务礼仪的基本原则和技巧,提高在商务工作中的个人魅力和人际交往技巧,塑造得体的...
- 展销会服务魅力与礼仪风范课程培训,内容涉及展销会上服务仪态与常用服务动作礼仪专项训练,展销会上与顾客的障碍排除与沟通技巧,展销会上客户服务的语言艺术与表达技巧等,旨在使学员对服务形象进行塑造与指导,提高职员对自我形象设计与管理的能力,提高服...
- 展销会服务魅力与礼仪风范课程培训,内容涉及展销会上服务仪态与常用服务动作礼仪专项训练,展销会上与顾客的障碍排除与沟通技巧,展销会上客户服务的语言艺术与表达技巧等,旨在使学员对服务形象进行塑造与指导,提高职员对自我形象设计与管理的能力,提高服...
- 营业厅服务魅力与礼仪风范课程培训,旨在使学员学习以客户为中心的全新的服务理念,优化职员的仪容仪表和仪态,对服务形象进行塑造与指导,提高职员对自我形象设计与管理的能力,优化职员的服务语言,提高与客户的实际沟通的能力,提高职员应对问题和解决纠纷...
- 营业厅服务魅力与礼仪风范课程培训,旨在使学员学习以客户为中心的全新的服务理念,优化职员的仪容仪表和仪态,对服务形象进行塑造与指导,提高职员对自我形象设计与管理的能力,优化职员的服务语言,提高与客户的实际沟通的能力,提高职员应对问题和解决纠纷...
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- 银行服务礼仪课程培训,内容涉及 服务意识与服务理念提升方法,银行服务厅内客户服务心理学,服务厅服务仪态与常用服务动作礼仪技巧专项训练等,正式基于以上的理念与思路,在经过长时间的对行业大量实际服务案例的对比、调查、分析、研究后,针对行业的特点...
- 商务应用文书写作课程培训,内容涉及商务应用文书沟通策略的要素与技巧,商务函电与办公往来,商务决策与研究文书,市场调查报告的语言文字要求与禁忌等,旨在使学员掌握上述文书的行文格式与组织构成,掌握平时对文字修炼的方法,掌握上述文书的应用范围。
- 汽车业服务魅力与礼仪风范课程培训,内容涉及汽车店服务人员魅力接待与销售礼仪,汽车服务人员与客户沟通艺术与技巧,汽车销售和售后服务语言沟通技巧等,旨在使学员学会实际接待案例中特别情况的妥善处理方式,学会员工与客人情感管理,发现并满足客客人潜在...
- 商务接待流程与实务(开课时间:2022-08-18 地点:广州)商务接待流程与实务课程培训,旨在使学员学会设计缜密、无缝对接的接待流程,学会把礼仪应用到工作实践当中去,把规范转化为解决问题的能力与智慧,整体提升品牌形象与职业素养,掌握完整的接待方案的制作方法,掌握每个流程的细节要求和礼仪标准。
- 接待、拜访及商务往来的礼仪与教学方法(开课时间:2017-09-21 地点:广州)接待、拜访及商务往来的礼仪与教学方法课程,旨在帮助学员掌握10个专业模块的礼仪规范与知识,知识完整、系统、精确,了解礼仪背后深厚的文化根基与区域差异,帮助学员快速提高礼仪的实践能力,并推荐实践舞台。
- 场合着装礼仪、举止仪态的礼仪与教学方法(开课时间:2017-06-30 地点:广州)场合着装礼仪、举止仪态的礼仪与教学方法课程,旨在帮助了解礼仪背后深厚的文化根基与区域差异,掌握10个专业模块的礼仪规范与知识,知识完整、系统、精确,培养具备扎实的理论功底和实操技能,能为企业、事业、政府单位和相关团体提供专业授课和礼仪解决方案...
- 礼仪师资进阶研修班(开课时间:2016-07-08 地点:深圳)礼仪师资进阶课程,旨在帮助学员熟悉礼仪学科架构与理论体系;扎实掌握职场礼仪知识与规范;知其然,知其所以然—了解礼仪背后的文化、民俗、美学、心理学原理;具备基本流利讲解的能力;具备准确生动示范的能力;具备对基本行为的诊断能力与及时指导的能力;...
- 礼仪文化与商务交往(开课时间:2014-12-20 地点:深圳)礼仪文化与商务交往培训,帮助学员了解人性规律,理解礼仪的最高境界是和谐,使学员理解商务形象最重要的作用不是传递漂亮,掌握如何通过无声的身体语言和礼仪动作来适时传递积极、乐观、自信和职业权威,理解和掌握这些惯例和规范才会在如鱼得水挥洒自如。
- 职场魅力解读(开课时间:2014-12-13 地点:深圳)职场礼仪与个人魅力修炼培训,内容涉及礼仪中的美学和心理学,自我形象与气质管理等,旨在使学员掌握如何通过无声的身体语言和礼仪动作来适时传递积极,理解和掌握这些惯例和规范才会在如鱼得水挥洒自如,人际感情能否沟通,关键取决于交际者的谈吐,取决于交...
- 职场礼仪与个人魅力修炼(开课时间:2014-11-23 地点:深圳)职场礼仪与个人魅力修炼培训,内容涉及礼仪中的美学和心理学,自我形象与气质管理等,旨在使学员掌握如何通过无声的身体语言和礼仪动作来适时传递积极,理解和掌握这些惯例和规范才会在如鱼得水挥洒自如,人际感情能否沟通,关键取决于交际者的谈吐,取决于交...
- 职业形象与商务礼仪(开课时间:2014-04-19 地点:佛山)职业形象与商务礼仪课程,旨在帮助学员了解礼仪文化和差异,提升个人综合素养;塑造得体的职业形象;掌握现代商务礼仪的基本原则和技巧;提高在商务工作中的个人魅力和人际交往技巧;全面提升企业的公众形象和综合素养。
- 职场女性魅力修炼(开课时间:2014-04-27 地点:深圳)职场女性魅力修炼培训,内容有形象的功能与目的——传递态度,从容淡定在职场中穿行,随心所欲而不逾矩,谈吐是个人形象和修养的最深层次表达,心态成熟优雅,才会成就真等,旨在使学员形象和素质都是可以通过学习而得以提高的。
- 职业素养与服务礼仪(开课时间:2014-11-08 地点:深圳)职业素养与服务礼仪培训,以讲解、示范、案例分析、情境模拟、点评等方式,系统学习客户服务中的礼仪规范与沟通技巧,对内提升素养,提高办事效率;对外提高客户满意度,提升品牌形象,引发学员对优质服务的深度思考,从而进一步端正和强化服务理念与服务心态...
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