年终绩效评估、面谈技巧与关键岗位人才选拔留用实战训练
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年终绩效评估、面谈技巧与关键岗位人才选拔留用课程通过视频案例、情景模拟及现场演练等多种符合成人学习特点的先进教学手段,一起分享从绩效考核标准设定、绩效考核操作、胜任力评价、绩效面谈、考核结果在薪酬调整及员工发展方面综合运用的方法与技巧,与您探讨绩效管理中常见的难题、误区及解决之道。
年终绩效面谈技巧人才选拔人力资源
年终绩效面谈技巧人才选拔人力资源
年终绩效评估、面谈技巧与关键岗位人才选拔留用实...课程特色与背景
课程背景
每年年终,部门经理即要忙于总结、计划和上下级协调,又要完成年底的重要工作——年末绩效考核。员工的年终考评结果直接关系到年度奖金分配,作为领导如何进行年终绩效考核,确保考核结果的公平、公正?如何通过绩效考核有效鉴别员工的贡献与能力?如何通过绩效面谈有效激励员工等?这些都是许多管理者及人力资源主管深感头痛的问题,如果这些问题解决不好将会导致优秀员工流失,甚至严重影响到企业的稳定与持续发展。如何有效实施年度绩效考核呢? 本课程运用当今培训行业最有效的引导式教学法,通过视频案例、情景模拟及现场演练等多种符合成人学习特点的先进教学手段,一起分享从绩效考核标准设定、绩效考核操作、胜任力评价、绩效面谈、考核结果在薪酬调整及员工发展方面综合运用的方法与技巧,与您探讨绩效管理中常见的难题、误区及解决之道。课程收益1、正确认识年度绩效考核;2、掌握年度绩效考核操作的方法和工具;3、提升绩效面谈的技巧;4、掌握人力资源规划的方法和工具;5、提升关键岗位管理的六大技能。课程大纲
一、正确认识年度绩效考核
1.什么是年度绩效考核? 2.年度绩效考核与平时绩效考核的过程有何区别? 3.年度绩效考核常见的问题及失败的原因 4.年度绩效考核准备事项 5.年度绩效考核实施步骤 6.年度绩效考核成功关键要素 二、年度绩效考核策略1.绩效考核的工具选择1.1 目标管理法1.2 关键绩效考核法(KPI)1.3 平衡计分卡1.4 考核方法的比较与科学运用2. 年度绩效考核评价技巧2.1平时有绩效考核的,其结果如何与年度绩效考核挂钩 2.2没有平时绩效考核的,年度如何做 3.管理者如何对下属进行绩效辅导与检查4.员工绩效反馈的管理艺术三、如何开展高效绩效面谈1.如何设计绩效面谈的主要内容2.明确进行绩效面谈的步骤练习:组织一次高效的绩效面谈3. 绩效面谈过程的沟通技巧4. 绩效面谈常见工具及技巧应用5. 绩效面谈的难点及解决之道互动:绩效面谈技巧培训案例评估分享:某集团绩效面谈技巧培训案例分享:哈佛经典绩效面谈技巧案例分析示范四、人力资源年度规划1. 人力资源年度规划认知2. 实施人力资源规划的重点、难点与对策分析3. 人员规划方法技巧五、关键岗位管理 1. 关键岗位素质模型构建 案例:从关键事件提炼能力素质 2. 关键岗位人才选拔 2.1.关键岗位人才测评工具选择 2.2.关键岗位结构化面试技巧 2.3.关键岗位录用决策技巧 3. 关键岗位绩效考核 4. 关键岗位人才激励 5. 关键岗位人才发展课程主讲
邵杉 首都师范大学语言文学硕士,上海财经大学管理学硕士,上海交通大学安泰管理学院EMBA,高级经济师,高级企业EAP执行师,英国IPMA国际职业培训师。拥有3年大学讲师、15年外企人力资源管理工作经验,曾任某大型外资制造企业人力资源及行政总监。经历过IT企业的茁壮成长、理解了制造业的流程再造、体会了欧美企业的典型文化、感悟了成功的必经轨迹--从学习中提高技能,从坚持中锻炼意志,从经验中总结教训,从成长中完成蜕变。
擅长课程:《岗位分析说明与职位评价》 《关键岗位人才选拔技巧》《人力资源规划与岗位分析说明操作实务》《赢在绩效管理》 《教练式绩效管理》《高绩效教练》 《绩效面谈技巧》 《招聘甄选技术实战演练》 《金牌销售面试工作坊》 《职业生涯规划与积极心态管理》《非人力资源经理的人力资源管理》课程对象
1.各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管、绩效主管等;
2.各企业高管、各企业部门主管、中层经理等各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、销售部等部门相关人员参加。备注
课程费用:2200元/人(含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐)
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