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管理者的常用管理工具 序(何为管理者)

格式:rar   大小:352k   类别:管理技能   上传:2010-03-08   积分:6   下载次数:75
标签:管理者管理工具领导者
【资料简介】
管理者其实和领导者并非完全一样。管理者的层次从某种角度略低于领导者。领导是一门艺术,那么管理更多依靠的是技术。领导者过多依靠的是长期经验和经历所形成的个人魅力,被领导者享受的是心理精神的升华;而管理者更多的时候依靠的是授权和专业性,被管理者得到的更多的是激励和知识经验学习。

领导者关注的是企业方向、企业文化、价值责任等,他需要解答的问题多是企业是谁,为什么是这样,将来会怎样,价值判断标准是什么等等。而管理者更多关注的是选人用人、激励创新、发展战略、生产营销、财务核算等等,解答的问题多是赚钱了没有,如何赚更多的钱等等。

在中国的企业中,唐骏可以算得上是一名出色的管理者,甚至在某些角度已经上升到领导者的水平。

有一次,一个西南区的经理要辞职跳槽。当时唐骏正在澳洲参加一个非常重要的会议。

闻听此消息,唐骏打了一个电话问“你想好了吗?”

“我想好了”。

于是唐骏,马上请假,坐飞机辗转到昆明,而后又做几个小时的汽车找到这位经理。但是让人意料之外的是,唐骏和这位经理仅仅是聊了半个小时的当地天气等话题,然后又急急忙忙飞回澳洲继续参加会议。

第二天,很多行业杂志,纷纷发表文章,说唐骏不远万里,放下重要会议,挽留某某经理。

事后,人们问唐骏,您当时作为CEO,为什么还要对一个小小的区域经理做如此努力,而又听说你跟他没有说过一句挽留的话,只是见面谈谈家常,这又是为什么。唐骏解释说,这样做,主要是给这位经理留足面子,也让挖他的公司觉得挖到了难得的人才。

我们不难理解,在区域经理提出辞职的时候,如果挽留住他,万一挖他的那边真的是一个更好的发展机会,岂不埋没的下属;如果不挽留,那边万一是一个陷阱,岂不是把他推入人生发展的深渊。既然已经明确想好了。那么艺术性的处理,让挖人者和被挖者留足面子,同时也给自己留足面子,获得被挖者及业内人士的尊重景仰。这不愧是“一箭三雕”的做法。

这种高明的做法,多赢的结局,已经显示了唐骏不但是一个出色的管理者,也是一位成功的领导者。这就是管理者与领导者完美的结合与体现。

从现在开始,我们将一一总结过去,总结自己或者身边人的管理经验,化作点点碎碎的文字,与大家共享,并希望大家能够多多指教,让我们共同成长。
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