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行政人员的沟通技巧.rar

格式:ppt   大小:183k   类别:管理技能   上传:2005-10-18   积分:4   下载次数:119
标签:沟通
【资料简介】
听完这三个小时的培训,你就能…
知道沟通基本原理、目的、障碍与功能。

了解自己的沟通风格,并学习如何利用自己的沟通风格与不同的办公室人群进行有效的沟通。

锻炼倾听技能与运用沟通润滑工具。
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