查檢表是用來收集數據或確認作業執行是否確實,只做是非、選擇的註記或填入規定之查檢記號後加以統計彙整,再利用直方圖等手法提供量化分析。
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- 新旧QC七大手法
新旧QC七大手法郑州 2022-09-02 (2天)
新旧QC七大手法课程,旨在通过大量的实例演练和小组讨论让学员能熟练掌握最常用的品管工具,并能实际用于持续改进和产品、服务质量的提高;提高QC七大手法的运用能力。
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QC七大手法(新)课程北京 2022-07-07 (2天)
QC七大手法(新)课程,旨在帮助了解七种方法的理解,用适当的方法找到影响产品品质的问题;掌握如何将QC七大手法工具运用在品质管理工具中;学习QC七大手法,使学员进行有...
- 以客户为中心的客户服务体系
以客户为中心的客户服务体系北京 2022-08-20 (2天)
以客户为中心的客户服务体系课程,让以客户为中心客户服务理念能真正运用在企业经营管理实践中; 学会构建合适的客户服务管理体系,为企业设计科学的服务流程、服务标准,...
- 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧...深圳 2022-07-15 (2天)
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- 客户服务的管理与投诉处理技巧
客户服务的管理与投诉处理技巧北京 2022-07-13 (2天)
客户服务的管理与投诉处理技巧培训,旨在使学员了解移动互联网时代下客户对服务体验以及消费需求的转变,能够熟练运用投诉处理话术,借鉴好的投诉处理技巧,了解移动互联网...
- 构建卓越的客户服务管理体系课程
构建卓越的客户服务管理体系课程上海 2022-07-01 (2天)
客户服务管理课程帮助学员让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中;学会构建合适的客户服务管理体系,为企业设计科学的服务流程、服务标准,提升整体客户...
- 卓越的客户服务技巧训练
卓越的客户服务技巧训练深圳 2022-06-29 (2天)
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- 卓越客户服务技巧
卓越客户服务技巧上海 2022-06-27 (2天)
卓越客户服务技巧课程培训,帮助学员通过演练,熟练运用客户服务技巧,获取客户认可,处理和应对客户投诉及抱怨的能力,提升客户服务的意识,了解客户服务的理念,掌握客户...
- ISO13485医疗器械行业质量管理体系标准理解...
ISO13485医疗器械行业质量管理体系...苏州 2022-11-18 (2天)
ISO13485医疗器械行业质量管理体系标准理解、实施及内审员培训,将通过对各种医疗器械产品的流程进行案例分析的方式,来阐述标准的理解和技术要求,全面掌握有关ISO 13485...
- SQE-供应商质量管理高级研修班
SQE-供应商质量管理高级研修班苏州 2022-09-26 (2天)
SQE-供应商质量管理高级培训,使学员系统学习供应商质量风险控制方法和工具,切实提高供应质量水平,掌握供应商质量管理的有效工具和专门的技术手段—引入情报手段,掌握从...
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