陈张莉老师的专栏
陈张莉
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陈张莉形象礼仪培训
专家类别:人力资源 所在地:
《职业形象塑造与商务礼仪》、《新员工职业化训练》、《五星级服务礼仪与修炼》、《金牌销售礼仪与职业形象塑造》、《魅力女性完美打造》、《美姿美仪形体雕塑与气质提升》、《高端商务接待礼仪...
  • 职业形象塑造与商务礼仪课程培训,了解现代商务工作理念,有效提升商务人士的形象竞争力,通过礼仪内涵的诠释让学员认识到礼仪在体现个人修养、塑造产品价值、传递企业形象过程中的重要性,让商务人员掌握更多的礼仪和技巧、将课程知识固化为职业习惯。
  • 新员工职业化训练课程培训,提升整个团队的绩效和进行自我管理,同时企业也更加方便的对新员工进行管理,形成企业发展的良好动力,掌握并运用商务礼仪,塑造良好的个人及企业形象,建立良好的职业观念,提高职业素养,旨在使学员在新员工职业化训练课程培训里...
  • 五星级服务礼仪与修炼课程培训,了解现代客户服务理念,有效提升企业员工的客户服务意识,通过标准化的服务流程和实战演练,有效掌握的客户服务核心技巧,从而为企业创造富有价值的正面关键时刻,让学员掌握更多的标准话术、将课程知识固化为职业习惯。
  • 金牌销售礼仪与职业形象塑造课程培训,了解现代销售工作服务理念,有效提升销售人员的服务意识和理念,通过礼仪内涵的诠释让学员认识到礼仪在体现个人修养、塑造产品价值、传递企业形象过程中的重要性,让销售人员掌握更多的销售礼仪技巧、将课程知识固化为职...
  • 魅力女性完美打造课程培训,提升自信—由内而外的提升女性魅力修养,散发自信的光芒,重塑自我—更深入地了解自己,完美形象设计让你从举止到形象有一个本质的提升,用心经营—用心对待自己的事业与生活,掌握完美社交礼仪,让社交畅通无限。
  • 美姿美仪形体雕塑与气质提升课程培训,本课程将从个人形象礼仪,体态礼仪开始,我们将为您提供一个独特的视角,综合运用礼仪学、美学,口才学、人际关系、心理学、等实用性学科的诸多核心观念和方法,从现代礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合讲解和...
  • 高端商务接待礼仪课程培训,了解现代接待工作服务理念,有效提升接待人员的服务意识和理念,通过礼仪内涵的诠释让学员认识到礼仪在体现个人修养、塑造产品价值、传递企业形象过程中的重要性,让接待人员掌握更多的接待礼仪和技巧、将课程知识固化为职业习惯。
  • 高效电话沟通技巧课程培训,使学员了解电话服务礼仪领域的基本知识,使学员提高自身的职业化素养,从而提升自身的竞争力,使学员了解沟通的重要性和形式,使学员掌握沟通的障碍并认知回避电话沟通障碍,学员明白倾听和赞美的重要性,学员提高投诉沟通能力。
  • 银行服务标准训练课程培训,掌握银行客户服务理念,提升客户服务意识,掌握银行客户优质服务的标准与优质服务流程,掌握与客户沟通技巧与服务礼仪,掌握处理客户抱怨处理步骤方法,现场客户服务规范与技巧,旨在使学员在银行服务标准训练课程培训里掌握技能。
  • 银行柜员服务礼仪与技巧课程培训,了解银行柜员服务礼仪常识,改善行为规范,培养职场良好习惯,塑造良好职业形象,提升个人工作绩效,了解客户的情感和被尊重的需求,学会在各种服务情境中,正确运用服务营销,改善服务质量,实现客户满意。
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