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(内训)中层管理基础课程之组织行为学

编号:212260
中层管理基础课程之组织行为学培训,使学员系统地掌握组织行为学的理论基础知识,能够运用所学理论分析管理中存在的各种心理现象与行为,培养正确处理和协调人际关系的能力,同时具有良好的心理素质,逐步提高运用管理心理分析问题和解决问题的能力,最终提高管理能力。
中层管理组织行为学

中层管理基础课程之组织行为学课程特色与背景

    课程收益:
    组织行为学是研究组织中人的心理活动与行为规律,用科学和方法改进管理工作,以调动人的积极性的一门科学。通过本课程的学习,使学生系统地掌握组织行为学的理论基础知识,能够运用所学理论分析管理中存在的各种心理现象与行为,培养正确处理和协调人际关系的能力,同时具有良好的心理素质,逐步提高运用管理心理分析问题和解决问题的能力,最终提高管理能力。

课程大纲

课程大纲
第一讲:组织行为学概述
一、组织行为学概述
1.组织行为学的基本概念
2.组织行为学的理论基础与内容体系
3.学习组织行为学的意义
二、组织行为学的演进与发展
1.组织行为学的早期研究
2.从人群关系运动到组织行为学的产生
3.组织行为学的新发展
案例1-1通用与本田汽车公司的管理风格
讨论:如何学习组织行为学?

第二讲:人性假设与管理
一、中国传统的人性假设
1.性善论
2.性恶论
3.尽性主义
4.流水人性
二、西方的人性假设理论
1.“经济人”假设与X理论
2.“社会人”假设与人际关系理论
3.“自我实现的人”假设与Y理论
4.“复杂人”假设与超Y理论(权变理论)
5.中西方人性假设比较
三、Z理论与Z式管理
1.Z理论
2.Z式管理
讨论:中国企业到底是需要X式管理还是Y式管理

第三讲:个性与管理
一、个性概述
1.定义
2.个性的特点
3.个性的形成
案例分析:母亲的忧虑
二、气质差异与行为
1.气质的内涵
2.气质的类型及其特征
3.气质在管理中的应用
三、性格差异与行为
1.性格的内涵
2.人的性格特征
3.性格的类型
4.性格的发展
5.性格与管理
案例2-1:领导思维个性发展模型?
案例2-2:三国演义中人的气质类型

第四讲:价值观、态度和组织承诺
一、价值观与行为
1.价值观的概念
2.价值观的作用
3.价值体系的形成
4.价值观与管理
案例:华为的价值观
二、态度与行为
1.态度概述
2.态度对行为的影响
3.影响态度与行为不一致的原因
4.态度的改变
5.满意度的测量方法
6.工作满意度的影响因素
7.满意度与工作绩效
三、组织承诺与个体行为
1.组织承诺概述
2.组织承诺的形成
3.组织承诺对个体行为的影响
4.组织承诺在管理实践中的应用
案例4-1在中国饭店打工的朝鲜女生

第五讲:激励艺术
一、激励概述
1.激励的含义
2.激励的过程
二、内容型激励理论
1.马斯洛与奥德弗的需求层次论
2.阿尔德弗的ERG理论
3.赫兹伯格双因素理论
4.麦克利兰的需要理论
三、过程型激励理论
1.弗隆的期望理论
2.洛克的目标理论
3.斯金纳的强化理论
四、状态型激励理论
1.亚当斯的公平理论
2.挫折理论
案例5-1:富士康13连跳事件的反思
案例5-2:新生代农民工有什么不同?管理有什么不同?
案例5-3:90后的激励方法探讨
案例5-4:谷歌公司的激励制度
五、员工激励策略
1.榜样激励
2.培训激励
3.任务激励
4.环境激励
5.参与激励
6.荣誉激励
7.竞争激励
8.物质激励
9.惩罚激励

第六讲:群体心理与管理
一、群体概述
1.群体及其类型
2.群体行为
3.群体动力
4.团队建设
分享:蚂蚁军团与团队思维
二、群体内的人际关系
1.人际关系概述
2.人际关系类型与人际需求反应特点
3.影响人际关系的因素
4.改善人际关系的途径
案例:6-1微软中国公司的团队建设
讨论:您认为团队应该有哪些特点?
西游记团队是怎么样构成的?

第七讲:高效领导
一、领导概述
1.领导的定义与特征
2.领导者的影响力
3.领导者的素质
二、领导行为理论
1.领导行为四分图理论
2.领导方格理论
3.勒温的领导作风理论
三、领导权变理论
1.非德勒权变理论
2.领导行为连续体理论
3.领导生命周期理论
4.通路——目标理论
四、领导艺术
1.领导方式的选择
2.授权的艺术
3.用人的艺术
谈论:领导者与管理者的区别究竟是什么?
案例:如何从西点军校学习领导力?
案例:企业接班人培养计划建立吗?
讨论:中西方领导力存在什么差异?

第八讲:组织文化
一、组织文化概述
1.组织文化的含义
2.组织文化的结构
3.组织文化的类型
4.组织文化的构成要素
5.组织文化的作用
讨论:我国企业文化究竟存在哪些问题,根源是什么?
二、组织文化的塑造
1.加强企业家的培养
2.改善组织内部环境
3.提高组织产品文化内涵
4.培育优良的组织精神
5.加强组织文化建设的心理机制
案例:移动通讯企业故事与企业文化落地
复盘:如何有效落地企业文化
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