(内训)MTP-中层干部管理能力提升培训
编号:207848
- 课时安排:2天
- 培训方式:企业内训
- 课程类别:企业管理
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MTP-中层干部管理能力提升培训,旨在使学员从人本管理角度出发,认知中高层管理者角色定位,清晰自身职责,了解80/90后成员的特点和优缺点,从而更好地激发他们的工作激情,构建企业管理人员共同的管理语境,让协作、交流更加顺畅有效,掌握相关方法和工具的灵活运用。
MTP中层干部管理技能
MTP中层干部管理技能
课程对象
中层高层、基层) 管理人员、储备管理人员
MTP-中层干部管理能力提升培训课程特色与背景
课程收益:
1、从人本管理角度出发,认知中高层管理者角色定位,清晰自身职责;
2、帮助学员提升领导力、目标与计划制定能力、绩效管理、团队建设、有效沟通、部属培育等综合能力,并掌握相关方法和工具的灵活运用;
3、帮助学员了解80/90后成员的特点和优缺点,从而更好地激发他们的工作激情;
4、构建企业管理人员共同的管理语境,让协作、交流更加顺畅有效。
1、从人本管理角度出发,认知中高层管理者角色定位,清晰自身职责;
2、帮助学员提升领导力、目标与计划制定能力、绩效管理、团队建设、有效沟通、部属培育等综合能力,并掌握相关方法和工具的灵活运用;
3、帮助学员了解80/90后成员的特点和优缺点,从而更好地激发他们的工作激情;
4、构建企业管理人员共同的管理语境,让协作、交流更加顺畅有效。
课程大纲
课程大纲
第一讲:管理定位与管理角色认知
一、管理思路的演变路径与融合创新
1、东西方管理思想及其典型管理理论
2、管理的四大职能
二、准确进行管理角色认知
1、企业层级管理中管理人员的定位
2、中层管理人员的三种管理角色
1) 上级的好帮手
2) 下级的领路人
3) 平级的好伙伴
3、管理的对等原则
反思、讨论:我们是否管理角色缺位、错位?
四、如何提升综合管理素质和管理能力
1、外部职业规划和成长路径图
2、内部职业规划和学习路径图
第二讲:目标与计划管理
一、目标管理认识的误区
1、有目标不等于有目标管理
2、目标的整体性和战略性
二、目标管理解析
1、好的目标必须满足的五大条件SMART原则)
2、目标设定三位法
1) 定位
2) 移位
3) 锁位
3、目标的有效分解及方法
三、有效计划的要素和标准
1、计划五要素
2、良好计划的标准
四、计划的过程控制
1、事前控制
2、事中控制
3、事后控制
五、高效计划的常用工具
1、WBS
2、甘特图的巧用
3、策略行动计划表
第三讲:高效管理激励技术
一、西方激励理论简介及其思考
1、激励的级数效应
2、激励理论的发展介绍
二、四种主要的激励方法
1、目标激励
1) 有效的目标激励四要素
2) 案例分析:销售快速扩张的原因
2、PK激励
举例:海尔美国公司的5S大脚印
视频分享
3. 欣赏激励
1) 士为知己者死,女为悦己者容
2) 90后的特殊激励
4、基于结果的ABC激励法
案例:好心为什么办坏事
三、激励的误区及纠正
1.、过度激励与无效激励
例子:元老级员工为什么失去了动力?
2、双因素理论的不足
3、激励不能处罚
问题:正激励与负激励,哪个对员工的心理影响更大?
4. 激励适用于任何阶段
图解:动力性变化曲线
5、公平理论
案例:城门立柱
6、 精神激励无用论
1) 不舍得一句表扬
案例:史玉柱的东山再起与团队激励
第四讲:打造高效团队——激发每一个成员的力量
一、团队、团体、团伙
1、团队的核心四要素
2、辨析:哪些是团队,为什么
二、团队的力量
1、团队的构成与角色
2、团队角色的化学反应
3、互联网+时代的分散式动力与集中式动力
三、阻碍团队有效运作的因素
四、高效团队建设的五大要素
五、如何激发团队力量的五大手法
1、激发使命感
2、注入正能量
3、融合共同目标
4、团队激励方案
5、运用团队PK
第五讲:人才战略的落实——部属培育是企业百年大计
一、部属培育的重要意义及常见误区
1、教会徒弟饿死师傅
2、案例:GE公司的人才盘点与升职一票否决
二、部属培育的三个维度及其特点
1、知识维度
2、技巧维度
3、态度维度
三、部属工作教导的四种类型
四、工作带教四步法现场演练)
1、说给他听
2、做给他看
3、让其试做
4、修正掌握
五、如何系统的制定部属培育计划
1、根据胜任素质模型
2、建立学习路径图
3、八大部属带教成长方法
第六讲:管理沟通——高品质沟通是企业高效运作的润滑剂
一、沟通的要素及特点游戏体验)
1、沟通的全通道模型
2、高品质沟通四要素
1) 信息和情感编码
2) 信息和情感解码
3) 多样而畅通的渠道
4) 双向互动
二、沟通从心开始
1) 同理心技术
2) 回应风格技术
3) 四大类型性格沟通特点
三、如何进行有效的上下沟通
1、上下沟通的定位策略
2、原则与方法
3、破解猴子困境
四、如何进行有效的跨部门沟通——横向协调
1、阻碍部门沟通的四大障碍
2、平行沟通三大策略
3、QBQ与组织沟通
4、有效处理矛盾与冲突的五步法
结尾:点评、答疑
本大纲为MTP课程基本的结构,如企业有其它要求,讲师可在实际
第一讲:管理定位与管理角色认知
一、管理思路的演变路径与融合创新
1、东西方管理思想及其典型管理理论
2、管理的四大职能
二、准确进行管理角色认知
1、企业层级管理中管理人员的定位
2、中层管理人员的三种管理角色
1) 上级的好帮手
2) 下级的领路人
3) 平级的好伙伴
3、管理的对等原则
反思、讨论:我们是否管理角色缺位、错位?
四、如何提升综合管理素质和管理能力
1、外部职业规划和成长路径图
2、内部职业规划和学习路径图
第二讲:目标与计划管理
一、目标管理认识的误区
1、有目标不等于有目标管理
2、目标的整体性和战略性
二、目标管理解析
1、好的目标必须满足的五大条件SMART原则)
2、目标设定三位法
1) 定位
2) 移位
3) 锁位
3、目标的有效分解及方法
三、有效计划的要素和标准
1、计划五要素
2、良好计划的标准
四、计划的过程控制
1、事前控制
2、事中控制
3、事后控制
五、高效计划的常用工具
1、WBS
2、甘特图的巧用
3、策略行动计划表
第三讲:高效管理激励技术
一、西方激励理论简介及其思考
1、激励的级数效应
2、激励理论的发展介绍
二、四种主要的激励方法
1、目标激励
1) 有效的目标激励四要素
2) 案例分析:销售快速扩张的原因
2、PK激励
举例:海尔美国公司的5S大脚印
视频分享
3. 欣赏激励
1) 士为知己者死,女为悦己者容
2) 90后的特殊激励
4、基于结果的ABC激励法
案例:好心为什么办坏事
三、激励的误区及纠正
1.、过度激励与无效激励
例子:元老级员工为什么失去了动力?
2、双因素理论的不足
3、激励不能处罚
问题:正激励与负激励,哪个对员工的心理影响更大?
4. 激励适用于任何阶段
图解:动力性变化曲线
5、公平理论
案例:城门立柱
6、 精神激励无用论
1) 不舍得一句表扬
案例:史玉柱的东山再起与团队激励
第四讲:打造高效团队——激发每一个成员的力量
一、团队、团体、团伙
1、团队的核心四要素
2、辨析:哪些是团队,为什么
二、团队的力量
1、团队的构成与角色
2、团队角色的化学反应
3、互联网+时代的分散式动力与集中式动力
三、阻碍团队有效运作的因素
四、高效团队建设的五大要素
五、如何激发团队力量的五大手法
1、激发使命感
2、注入正能量
3、融合共同目标
4、团队激励方案
5、运用团队PK
第五讲:人才战略的落实——部属培育是企业百年大计
一、部属培育的重要意义及常见误区
1、教会徒弟饿死师傅
2、案例:GE公司的人才盘点与升职一票否决
二、部属培育的三个维度及其特点
1、知识维度
2、技巧维度
3、态度维度
三、部属工作教导的四种类型
四、工作带教四步法现场演练)
1、说给他听
2、做给他看
3、让其试做
4、修正掌握
五、如何系统的制定部属培育计划
1、根据胜任素质模型
2、建立学习路径图
3、八大部属带教成长方法
第六讲:管理沟通——高品质沟通是企业高效运作的润滑剂
一、沟通的要素及特点游戏体验)
1、沟通的全通道模型
2、高品质沟通四要素
1) 信息和情感编码
2) 信息和情感解码
3) 多样而畅通的渠道
4) 双向互动
二、沟通从心开始
1) 同理心技术
2) 回应风格技术
3) 四大类型性格沟通特点
三、如何进行有效的上下沟通
1、上下沟通的定位策略
2、原则与方法
3、破解猴子困境
四、如何进行有效的跨部门沟通——横向协调
1、阻碍部门沟通的四大障碍
2、平行沟通三大策略
3、QBQ与组织沟通
4、有效处理矛盾与冲突的五步法
结尾:点评、答疑
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