服务意识与礼仪
服务意识礼仪商务礼仪
服务意识与礼仪课程特色与背景
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打造你的职业形象—商务礼仪 上海 2021/7/15(1天)
打造你的职业形象—商务礼仪培训,内容主要有学礼以立,立足社会,礼仪的六圈式模型,寻根问礼,文化传承,约之以礼,彰显尊重,用礼贵和,素养体现,礼赢商运,实战模拟等,旨在使学员掌握打造你的职业形象—商务礼仪技能。
卓越培训师(TTT)授课技巧训练营 北京 2021/7/23(2天)
卓越培训师(TTT)课程,旨在帮助学员按照职业标准对内部培训师培训技巧进行全面专项训练;理解作为企业内部培训师的角色,认识到责任和作用;掌握成人学习的原理及关键要素;掌握突破心理紧张情绪技巧;掌握各种态势语言的灵活运用;掌握登台礼仪规范等。
现代商务礼仪与职场沟通技巧 广州 2021/8/20(2天)
现代商务礼仪与职场沟通技巧培训,内容涉及职业形象塑造,常用社交礼仪,餐宴礼仪与酒桌文化,礼仪素养提升,沟通的基本问题:心态——言为心声,职场沟通的基本技巧,因人而异的沟通风格,有效组织沟通技巧等,旨在使学员掌握现代商务礼仪与职场沟通技巧技能。
行政工作管理能力提升 上海 2021/8/25(2天)
行政工作管理能力提升培训,旨在使学员了解并帮助塑造作为一个专业化的行政工作者所需具备的职业形象与商务礼仪,了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归,熟悉办公事务的处理技巧:现场练习,现场点评,提高行政工作人员的工作效率及工作质量。
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打造你的职业形象—商务礼仪 上海 2021/7/15(1天)
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现代商务礼仪与职场沟通技巧 广州 2021/8/20(2天)
现代商务礼仪与职场沟通技巧培训,内容涉及职业形象塑造,常用社交礼仪,餐宴礼仪与酒桌文化,礼仪素养提升,沟通的基本问题:心态——言为心声,职场沟通的基本技巧,因人而异的沟通风格,有效组织沟通技巧等,旨在使学员掌握现代商务礼仪与职场沟通技巧技能。
行政工作管理能力提升 上海 2021/8/25(2天)
行政工作管理能力提升培训,旨在使学员了解并帮助塑造作为一个专业化的行政工作者所需具备的职业形象与商务礼仪,了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归,熟悉办公事务的处理技巧:现场练习,现场点评,提高行政工作人员的工作效率及工作质量。
商务礼仪与职业素养提升 上海 2021/9/7(2天)
商务礼仪与职业素养提升课程,旨在帮助了解现代行为礼仪并熟练运用,提高商务工作中的个人魅力和专业素质;掌握商务礼仪的基本理念及使用目的;学习人际关系的处理能力,建立和谐的人际氛围;了解各种礼仪规范和技巧,塑造商务形象;掌握商业形象及着装要求。
课程大纲
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打造金牌店长特训营 南宁 2021/7/21(2天)
打造金牌店长特训营课程,旨在明确店长的角色定位,服务意识及全局管理能力;掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工效率;树立品牌在门店落地生根信念,学会品牌宣传与塑造的有效方法;掌握门店日常营运管理七大核心“武器”,确保门店业绩的持续成长;学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧,迅速提升店长领导才能。
让利润倍增精益生产系统推进策略 青岛 2021/9/24(3天)
让利润倍增精益生产系统推进策略培训,内容主要有中国企业实施精益生产的障碍,如何全面构筑精益生产管理体系,精益运营的十化管理与五大认识,精益化工作细节意识与服务意识,供应链推行精益生产的必要性等,旨在使学员掌握让利润倍增精益生产系统推进策略技能。
向阿里学习:培养未来服务人(T型客服) 深圳 2021/12/17(2天)
向阿里学习:培养未来服务人(T型客服)培训,从服务策略、服务多维视角、卓越服务技能、高效服务执行力、用户体验改善5个方面,阐述“未来服务人”培养模型和训练核心模块,使学员掌握“客户-企业-客服”三维角度的不同体验工具,发展学员的服务全局观、洞察力并激发主动服务意识。
课程主讲
备注
课程费用:2000元/人
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