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创新—六步搞定平衡计分卡

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创新—六步搞定平衡计分卡
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创新—六步搞定平衡计分卡培训,帮助学员了解绩效管理体系与BSC的关系,能运用公司、部门、单元/岗位BSC指标分解技术,能运用基于BSC的绩效指标提取方法,掌握BSC推动的方法和技巧,绩效前、绩效中、绩效后的沟通与辅导方法,掌握绘制公司/部门战略地图的方法。
平衡计分卡绩效管理

创新—六步搞定平衡计分卡课程特色与背景

课程目标
1.了解平衡计分卡
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企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班  北京 2021/4/16(3天)

绩效考核与薪酬管理课程的学习,帮助学员了解薪酬改革背景,更新观念,理清改革思路,明确改革目标;认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理, 学习考核的方法,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法, 重点学习KPI、并介绍平衡计分卡, 了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。

平衡计分卡与战略地图(可面授/在线)  北京 2021/5/10(2天)

平衡计分卡与战略地图课程主要内容包括学习平衡计分卡产生背景及演进;平衡计分卡的重要术语理解及运用;衡量无形资产的战略准备度; 绘制战略地图-描述价值创造过程;建立平衡计分卡指标体系;平衡计分卡指标分解技术。

(Balanced Scorecard BSC)对公司战略实现的作用;
2.了解绩效管理
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供应商选择、评估与采购绩效管理  上海 2021/4/15(2天)

供应商选择、评估与采购绩效管理培训,可以让学员更加充分的理解与供应商的协同管理,自信地建立供应商绩效管理体系,有技巧地控制和评估供应商并且有效地达成双赢的结果,掌握供应商的选择方法,成本控制方法与策略,供应商绩效改进的有效策略与供应商绩效改进方法。

OKR设计与绩效管理  北京 2021/4/15(2天)

OKR设计与绩效管理课程,系统介绍了OKR的核心思想与理念、OKR的原理、以及设计的方法,帮助学员学会目标设定、分解与关键结果领域的确定;并且详细介绍了人性化的辅导和面谈方法,提升绩效沟通水平和领导力,为员工指明方向、激发斗志、调动广大员工的积极性,从而有效提高OKR实施的效果。

绩效考核暨KPI+BSC实战训练营  北京 2021/4/16(2天)

员工绩效管理运用事实评价还是运用感觉评价?职能部门该如何考核与评价?为什么员工不愿意做的更好?……总之,在绩效管理实施过程中,会遇到一系列类似的问题,如果这些问题不得到圆满的解决,绩效管理的效果也会打了很大的折扣。绩效考核课程会围绕这些问题展开,主要讲述绩效体系的设计以及绩效体系推进方式。

企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班  北京 2021/4/16(3天)

绩效考核与薪酬管理课程的学习,帮助学员了解薪酬改革背景,更新观念,理清改革思路,明确改革目标;认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理, 学习考核的方法,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法, 重点学习KPI、并介绍平衡计分卡, 了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。

体系与BSC的关系;
3.掌握绘制公司/部门战略地图的方法;
4.学员能运用基于BSC的绩效指标提取方法;
5.学员能运用公司、部门、单元/岗位BSC指标分解技术;
6.掌握BSC推动的方法和技巧,绩效前、绩效中、绩效后的沟通与辅导方法。

课程大纲

课程大纲
第一讲:平衡计分卡简介
1.平衡计分卡产生背景及演进
2.最新定位—全方位的战略执行体系
3.战略执行=战略地图+平衡计分卡+战略中心型组织
4.国内外公司应用情况
第二讲:平衡计分卡的重要术语理解及运用
1.BSC四个层面及其因果关系
(1)财务维度
(2)客户维度
(3)内部运营维度
(4)学习与成长维度
2.BSC五个核心要素及其关系
3.BSC指标体系平衡关系
第三讲:建立平衡计分卡
第一步:绘制战略地图-描述价值创造过程
1.可视化的战略地图模版
2.利用战略地图规划你的战役
- 绘制战略地图的六个步骤
-公司战略目标实现的成功关键因素分析
成功关键因素分解至四个维度(财务、客户、内部流程、学习与成长),形成公司战略地图
3.战略地图的分解
- 从企业战略地图到部门战略地图
成果:《公司/部门战略地图》
成果:《公司愿景/战略目标成功关键因素体系》
第二步:建立公司级BSC指标
1.BSC指标开发模板
2.诊断性指标与战略性指标
3.领先指标与滞后指标
4.设计指标名称的注意事项
5.绩效指标行动方案设计方法
6.指标权重确定方法
7.绩效指标考核六种计算方法
成果:《公司一级BSC绩效指标体系》
第三步:建立部门级BSC指标
1.部门BSC指标提取的步骤部门
2.BSC指标设计的五大原则
3.本部门强相关指标确定
4.利用鱼骨图分解出部门绩效指标
5.部门指标提炼的四个维度QQTC(数量、质量、时间、成本)
6.选取考核指标的五个评估维度
成果:《部门BSC绩效指标体系》
第四步:建立二级部门BSC指标
1.二级部门BSC指标提取的步骤
2.一级部门愿景(或者重要战略指标)成功关键因素(KSF)分析
3.成功关键因素(KSF)通过鱼骨图提炼考核指标;
4.按BSC四个维度形成指标体系;
5.指标筛选与有效性测试。
成果:《二级部门BSC绩效指标体系》
第五步:建立单元/岗位BSC指标
1.单元/岗位BSC指标提取的步骤
2.部门指标分析
3.单元/岗位BSC指标提取方法
4.单元/岗位指标筛选的8个有效性测试
成果:《单元/岗位BSC绩效指标体系》
第六步:如何在公司有效推行以平衡计分卡为基础的管理
一、BSC落地策略
1.推行平衡计分卡的方式
2.推行平衡计分卡的典型阶段与路线图
3.成功推行平衡计分卡的几点考虑
4.推行平衡计分卡对领导者的要求
二、 绩效辅导与反馈面谈
1.绩效管理管控的三个阶段——考核前、实施中、评估后
2.绩效面谈常用方法——三明治法
3.找出绩效实施问题的工具——5Why;
4.绩效辅导三步骤;
5.陪同作业辅导法;
6.面谈辅导法
7.绩效反馈面谈七步骤;
8.找出绩效改进指标的方法与工具。
实战演练:绩效反馈面谈练习

课程主讲

钟老师
【专业资历】
香港科技大学特聘教授,清华大学特聘教授,2018-2019
年度“中国首席培训师”。
工商管理博士DBA、中国HR三支柱首席培训师,中国人才
梯队建设第一人、世界级领导力培养专家。
建设银行总行前行长张建国、中国移动集团前董事长奚国华
最推崇的著名企业管理导师。
核心专长: HR三支柱运营模式、人才梯队建设、人力资源
管理体系建设、关键人才培养、领导力培养、企业战略管理。
二十八年工作经验,世界500强工作经历。曾任西门子、
    亚马逊、恒信集团等著名企业的高级管理者;培训足迹遍布台湾、香港、新加坡、马来西亚、德国、澳大利亚、韩国、日本、美国等地。
    GE、IBM、中国移动集团、中国建设银行总行、中国工商银行总行、汇丰银行、国家烟草专卖局、国家电网、三星集团、宝龙集团等著名企业指定培训师/顾问;
    著名企业管理咨询师,为众多企业提供了战略规划、企业文化建设、人力资源管理、三支柱运营模式、人才梯队建设、领导力培养等咨询项目服务;

课程对象

公司中高管、人力资源管理人员、、各部门负责人等

备注

课程费用:4980元/人

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创新—六步搞定平衡计分卡
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