管理者成长地图:无边界沟通与群策群力
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管理者成长地图:无边界管理与群策群力课程,旨在帮助学员提高公司内部沟通协作的有效性、改善运营效率;有效处理企业内横向协作的冲突障碍;培养良性循环的部门间沟通协作文化;在实际的协作中运用双赢的策略和技巧;有效运用群策群力提升团队运行效率。
管理者无边界沟通群策群力
管理者无边界沟通群策群力
课程大纲
第一单元沟通与回馈的技巧
1、管理者的职业化表现2、沟通的四个基本事项3、上下级沟通的重要性4、沟通过程模式5、回馈时应注意6、沟通抉择的三个方面7、抉择的基本原则8、抉择练习9、积极的说话方式练习第二单元跨部门沟通技巧 1、公司办公室的争吵2、跨部门沟通的问题3、跨部门沟通的十障碍4、跨部门沟通的基本理念5、跨部门沟通基本方法6、公司各阶层的沟通案例:为什么洗手间的问题没解决董事长的困惑第三单元跨部门协调技巧 1、同事间沟通理念2、跨部门协调分为三个阶段3、协调的过程-准备阶段4、协调时观察对方的身体语言秘密5、协调的过程-进行阶段6、协调的过程-结论阶段7、协调的技巧8、协调的五原则9、如何做好协调工作10、协调结果要跟领导汇报工作第四单元PAC沟通与共赢1、沟通策略的分析运用2、P--教导概念的说话特征3、A--思考概念的说话特征4、C--求知概念的说话特征思考题:该怎么跟上司说第五单元团队成员的系统思维1、什么是系统思维2、系统的世界观3、系统思维要把企业看成是一个整体4、把企业看成是一个有层次的整体5、把企业看成是一个开放的整体6、把企业看成是一个动态的整体7、把企业的各项活动看成是一个整体8、全方位、多角度地把公司看成系统9、系统思维的8大法则第六单元如何做好团队协作1、团队的定义2、团队特征3、团队成员配置的原理4、团队成员的性格分析5、团队协作6、团队协作需要做好三件事7、团队协作的基础8、团队协作的方法课程主讲
谢玉雄 领导力教练
曾服务于世界500强FOXCONN、TDK集团公司● 历任人力资源经理、总监、副总、学院院长职务●25年的企业管理、咨询、辅导、培训授课经验●中国大陆早期赴台湾生产力中心和海外深造领导力学者在组织战略、高层领导艺术、管理创新、人力资源优化等领域,颇有独到见解并积淀了丰富的可操作实战经验● 授课方式多元化,采用MBA管理案例教学的模式。战略、高层领导艺术、管理创新、人力资源优化等领域, 颇 有独到见解并积淀了丰富的可操作实战经验。●十五年受邀在制造业、银行、电力、石油、IT、航空、地产等中外知名企业、院校、星级酒店培训2000多场,服务企业1200家,累计听课近10万余人次。● 连续5年每年授课250天以上●清华大学、北京大学、浙江大学、厦门大学MBA、华中科技大学 总裁班特聘讲师;● 南京师大、东北师范大学、武汉大学、哈尔滨工业大学、四川大学【高级经理人实战研修班】特聘讲师;● HR咨询式辅导培训落地专家。备注
课程费用:3800元/人
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