有效的问题分析与解决
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有效的问题分析与解决培训,旨在使学员掌握当前形势的判断、分析和定义问题的思维技巧,掌握风险分析与预防的计划思维技巧,掌握统一的思维逻辑和流程,构建统一的思维模式,掌握集思广益,群策群力的方案选择思维技巧,掌握团队方式来解决问题得技巧。
问题分析问题解决
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有效的问题分析与解决课程特色与背景
培训目标正本清源,掌握当前形势的判断、分析和定义问题的思维技巧寻根究底,掌握探究本源的原因分析思维技巧科学决策,掌握集思广益,群策群力的方案选择思维技巧一次成功,掌握风险分析与预防的计划思维技巧群狼战术,掌握团队方式来解决问题得技巧高效团队,掌握统一的思维逻辑和流程,构建统一的思维模式
课程大纲
课程大纲第一天 9:00-12:00一 正本清源-形势与问题通过分蛋糕游戏感悟和掌握几种不同问题分析的思维技巧1 复杂问题分解思维技巧2 借鉴思维技巧3 清零思维技巧4 有效解决问题的团队和问题意识* 谁来解决问题;单干还是团队;领导还是当事人二 解决问题的高级思维流程1 8D2 走向卓越的六步法12:00-13:00 午餐13:00-16:30三 把握现状,找出问题症结-形势分析的思维技巧学习面对多个孤立问题的时候,如何确定优先顺序并达成共识的方法1 一个基本原则2 确定并列出每件事情和问题3 确定处理事情的先后顺序4 选择思维技巧工具:情景分析工作表演练:演练情景分析工作表并评点第二天 9:00-12:00四 寻根究底,探究本源-根本原因思维技巧学习面对复杂问题的时候,如何运用逻辑和直觉的思维找出问题的根源并在行动前加以验证1 问题的明确定义;确定最佳的比较方法2 寻找线索;验证和总结工具:原因分析工作表演练:演练原因分析工作表并评点12:00-13:00 午餐13:00-16:30五 发展多种解决方案,寻找并鉴别多种问题解决方案的科学决策思维技巧学习如何制定高质量的决策,以及在最优方案不明朗的时候如何做出最佳决策1 描述决策目的;确定和划分决策标准2 建立和比较多种方案;确定和评估决策风险工具:决策分析工作表演练:演练决策分析工作表并评点六 完美计划,一次成功--掌握风险分析与预防的计划思维技巧1 描述计划的目标;找出问题和机会2 设计预防问题和促进机会的措施3 制定预警指标和备用方案工具:计划分析工作表演练:演练计划分析工作表并评点七 行动计划和答疑
课程主讲
刘同兵 四川大学计量测试与控制学士、浙江大学MBA工商管理硕士,曾任职博世电动工具(中国)有限公司生产部经理,MOTOROLA移动通信设备有限公司品保部经理和黑带冠军。刘老师同时是美国PDP人力资源管理教练, 拥有MOTOROLA大学认可的TTT资格内部培训讲师。
备注
课程费用:4500元/人
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