新旧QC七大手法
关注度:426 编号:202393
新旧QC七大手法课程,使学员了解新旧品管七大手法的作用,掌握新旧品管七大手法的运用时机、运用领域、不同方法整合运用,提升数据收集、整理、分析和利用的功效。
新旧QC七大手法
新旧QC七大手法
新旧QC七大手法课程特色与背景
课程背景: 在许多公司已经认证了ISO 9000等质量管理体系的今天,如何获得和超越竞争对手的质量水平是大家殚精竭虑的问题?数据分析是质量改进的基础,新旧品管七大手法是常用而且非常好用的工具,是很多质量管理人士的至爱,但存在对不同工具如何用,何时用,如何组合发挥功效的问题;
课程受益:
•了解新旧品管七大手法的作用•掌握新旧品管七大手法的运用时机、运用领域、不同方法整合运用,提升数据收集、整理、分析和利用的功效•通过学习,尽可能产生自创性的工具课程大纲
培训大纲:
第一单元 质量管理基本原理和知识、意识•质量的术语•质量的等级和一致性•质量特性的组成•互利互惠的供方关系(JQM)•持续改进的方式(渐进式和突破式等)•改进的核心—过程•改进的对象—数据•持续改进的成功结果 第二单元 实际演练第一步 提出现场的问题点(包括效率、成本、品质、服务和安全方面)•维持还是改善•新旧品管七工具的价值•如何系统整合式的运用7种工具•识别现场问题点的要领•活动题目的决定•问题点一览表的制作•活动题目选定理由•活动目标的决定•拟定活动计划•实际演练:拟定改进课题、目标、问题点、理由、计划和资源?•反馈 第二步 决定评价特性及影响问题点的主要原因•脑力激荡术的四大原则、实施和效果
•特性要因图的作法、用途和特点•FMEA的分析和利用•亲和图的作法、用途和特点•关联图的作法、用途和特点•实际演练:试用脑力激荡术,绘制和课题相关的特性要因图和FMEA表•反馈 第三步 如何把握影响问题点的事实及观察现场•把握事实观察现场
•何谓调查表•调查表的特征•设计调查表的要点•调查表的种类•调查表的设计•实际演练:制作调查表一份•反馈第四步 了解事实状况•收集数据的重要性
•收集数据的目的•表示作业结果的数据•表示原因的状态或条件的数据•数据的种类•收集数据的步骤•收集数据应注意事项•控制图的使用和分析•实际演练:将各组员的调查收据收集汇总,并作出评价 •反馈第五步 如何把握影响问题点的主要原因•把握重要要因
•何谓柏拉图(排列图)•柏拉图的作法•柏拉图分析的要领•何谓直方图•直方图的作法•何谓层别法•层别法的要领•实际演练:利用层别法制作柏拉图或直方图•反馈第六步 如何提出解决问题的对策•改善的观念
•提出对策的想法•提出对策的步骤•制定对策的工具:PDPC法、防错技术、三多原则、5W2H2R方法•提出对策应注意事项•整理改善对策•提出对策的技巧•对策实施计划的制定•对策实施计划书•实际演练:制定对策方案和计划表•反馈第七步 实施对策•改善对策的试行
•改善对策的检讨•实施改善对策的要领•矩阵图的作法、特点和用途•箭线图的作法、用途和特点•实施改善对策的注意事项•实际演练:实施对策记录•反馈第八步 效果如何确认•效果确认的目的。
•效果确认的先决条件。•效果确认的要领•效果确认的方法:推移图•效果确认应注意事项•实际演练:模拟效果确认,制作推移图•反馈第九步 改进标准化与维持效果 •维持效果的重要性•何谓标准化•标准化的目的•标准化体系•标准分类•拟定工作规范应注意事项•工作规范的修订课程对象
品管人员、组长、课长、经理等问题分析与决策人员
备注
课程费用:2800元/人
推荐课程
相关专题推荐
- 如何报名参加公开课?
- 报名流程一:
- 电话咨询、传真报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训 (下载报名表)
- 报名流程二:
- 网上填写报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训
- 咨询热线:
- 深圳 0755-26971995
- 上海 18621360490 北京 18910826048
- 报名传真:
- 深圳 0755-61624059 上海021-51686940 北京 010-58043505
- 电子邮件:
- fy1288#vip.163.com(发邮件时请将#改为@)
暂无评论,快来添加一条!