(内训)KPI绩效管理操作实务
编号:182889
- 课时安排:1天
- 培训方式:企业内训
- 课程类别:人力资源
- 关注度:528
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陈元方:营销管理培训讲师
常驻地: 四川 研究领域:市场营销
1 基于营销管理者实效的“企业营销薪酬绩效提升”,注重如何更高效的通过产品定位 营销模式 执行落地为
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KPI绩效管理操作课程,有助于学员精准地理解和把握绩效管理的核心思想和方法,系统学习和掌握绩效管理的原则、流程、方法,有效提升各级管理者对绩效管理的认知水平和观念,掌握绩效管理核心的管理工具及其应用技巧的训练。
KPI绩效管理绩效
KPI绩效管理绩效
KPI绩效管理操作实务课程特色与背景
课程背景
如何实施有效的绩效管理,如何摆脱绩效管理、绩效考核形式大于内容,制度大于实效的困境?中大型企业如何发挥绩效管理的系统化优势?中小企业如何富有实效地导入和应用绩效管理?这是当前摆在大多数企业管理者桌面上的现实问题和疑虑。绩效管理的核心到底在哪里?如何才能切实把握住绩效考核的“有效性”和“有用性”?本课程的设置,旨在解开企业绩效管理实践过程中常见的一些“纠结”和困惑,剥离出隐藏在复杂的制度和系统背后的核心问题和关键点,有助于学员精准地理解和把握绩效管理的核心思想和方法。
课程收益
1、有效提升各级管理者对绩效管理的认知水平和观念;
2、系统学习和掌握绩效管理的原则、流程、方法;
3、掌握绩效管理核心的管理工具及其应用技巧的训练;
如何实施有效的绩效管理,如何摆脱绩效管理、绩效考核形式大于内容,制度大于实效的困境?中大型企业如何发挥绩效管理的系统化优势?中小企业如何富有实效地导入和应用绩效管理?这是当前摆在大多数企业管理者桌面上的现实问题和疑虑。绩效管理的核心到底在哪里?如何才能切实把握住绩效考核的“有效性”和“有用性”?本课程的设置,旨在解开企业绩效管理实践过程中常见的一些“纠结”和困惑,剥离出隐藏在复杂的制度和系统背后的核心问题和关键点,有助于学员精准地理解和把握绩效管理的核心思想和方法。
课程收益
1、有效提升各级管理者对绩效管理的认知水平和观念;
2、系统学习和掌握绩效管理的原则、流程、方法;
3、掌握绩效管理核心的管理工具及其应用技巧的训练;
课程大纲
课题导入:绩效管理中常见的问题 |
解决的思路 |
一、认识绩效管理 |
1、绩效管理的目的 |
2绩效是什么 |
3、绩效管理的目的——常见的问题 |
问题一:关注人事决策,忽视绩效发展 |
问题二:关注绩效考核,忽视绩效管理 |
问题三:关注事后,忽视事前 |
问题四:人事决策与绩效不挂钩 |
问题五:大家不清楚为什么要考核 |
4、绩效管理的目的 |
——公司与经理的差异 |
——经理与员工的差异 |
——公司与员工的差异 |
二、绩效管理的角色分析 |
1、被考核者 |
2、考核者 |
3、绩效考核职能部门的角色分析 |
职能部门绩效管理中的计划 |
职能部门绩效管理中的辅导 |
职能部门绩效管理中的评估 |
职能部门绩效管理的结果应用 |
4、职能部门绩效计划 |
1、绩效计划-关键绩效指标 |
2、审核关键绩效指标 |
3、建立绩效指标 |
4、设定绩效标准 |
三、职能部门绩效管理之目标管理 |
(一)、目标管理的六个特征 |
共同参与制定 |
与高层一层 |
可衡量 |
关注结果 |
及时的反馈与辅导 |
以事先设定的目标评估绩效 |
(二)目标管理的价值与意义 |
(三)设定目标的几个问题 |
SMART原则 |
设定目标的七个步骤 |
目标对话 |
关键绩效指标和工作目标的应用 |
四、绩效指导及强化-概述 |
1、经常性指导 |
2、中期回顾 |
3、绩效评估(评分) |
五、等级评定中的主观误差 |
1、常见偏差 |
仁慈或严厉 |
集中趋势 |
自以为公正 |
近期效应 |
盲目的性格理论 |
2、如何消除评定中的主观误差 |
六、如何进行绩效面谈 |
1、绩效面谈的要点 |
2、绩效面谈五步法 |
3、如何面对下属的不同意见 |
七、制度化与非制度化激励 |
(一)制度性激励 |
1、激励的原则 公平 刚性 时机 清晰 |
2、职业发展激励 |
3、金钱激励问题 |
(二)非制度性激励 |
策略一:认可与赞美的要点 |
策略二:运用工作气氛 |
策略三:建设性批评 |
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