当前位置:首页 > 内训课 > 企业管理内训 > MTP管理技能训练

(内训)MTP管理技能训练

编号:117317

郭楚凡:企业高中层管理讲师

常驻地:   研究领域:管理实务,人力资源
人力资源管理类:《人力资源规划与年度人力资源计划》、、《目标管理与绩效考核》、《八连环绩效量化技术》、《3Х3薪酬量化技术》、《培训体系的量化管理》、《构建基于能力素质模型的任职资格体系》管理技能类课程...[详细]
MTP管理技能训练课程培训,内容涉及管理及管理者的意义,高效沟通技巧 ,重要的领导技巧等,旨在使学员明确管理者的责任,促使学员面对自身管理的弱点及偏差进行反省,并在导师的指导下自觉运用所学理论、经验和案例进行改善,提高积极发现问题的意识与能力,以求创新、改善和变革的工作态度。
MTP管理技能管理

MTP管理技能训练课程特色与背景

    课程背景 
    《中层干部管理技能训练》原名Management Training Program,简称MTP。由于课程内容更多地侧重于探讨“怎样管理”的实践而不是“管理什么”的空洞理论,即“如何更好地执行”,所以,对“执行层”即中层管理者更具收益。课程名称即由此得。 

    MTP是由美国管理协会(AMA)于80年代与当时世界500强企业前10名的总裁共同开发的一套管理训练体系。由于MTP的系统性和实战性对提升管理技能产生了卓越成效,迅速被日本、新加坡、韩国和台湾等地引进企业内训,并被尊为经典。 

    90年代初,韦尔奇将MTP列为GE管理学院主修课程之一。随后由美国和台湾等地传入中国。结合对多家企业的内训与实施经验,培训导师对原MTP中只适合西方经济环境中的操作和案例作了部份增删,将当前世界最新管理理论、中国古典哲学、当代心理学与企业中的销售、开发、生产与服务的组织行为学融为一体,以增强对受训单位改善管理的实际收益。 

    培训收益 
    经过该课程的系统培训,学员将明显获得如下收益: 
    明确管理者的责任,促使学员面对自身管理的弱点及偏差进行反省,并在导师的指导下自觉运用所学理论、经验和案例进行改善。 

    培养管理者的效能意识:用正确的方法做正确的事,提高积极发现问题的意识与能力,以求创新、改善和变革的工作态度。  

    探讨“如何管理上级”的技巧;如何与部属制订绩效标准,并运用培训和辅导部属的经典:「四步五法六情形」(GE) 

    学习企业内部正确的“沟通路线图”,掌握对上司、同级、部属和客户的工作沟通,透过「良好的人际关系」来达成最佳绩效。 

    面对不同个性和能力差异的部属,采用权变管理艺术,振发士气;以及掌握高效会议技巧、过程管理艺术、团队协作解决问题…… 

课程大纲

课程大纲 
第一部份 管理认知 
   1.0管理及管理者的意义  
   2.0管理者的角色 
     2.1角色认知 
      2.2角色转换 
      案例一:张迪的烦恼 
   3.0管理者的功能 
     案例二:优秀经理李普 
4.0 管理者的心态 
       4.1强烈的达成目标的使命感 
       4.2敢于承担职责的意识 
       案例三:谁没有责任感 
       4.3突破现状的忧患意识 
       4.4效能意识 
    总结:一分钟精华 
    行动:如何运用理论 
    实践:课后工作中的练习 

 第二部份 工作管理 
        1.0 PDCA管理循环 
              演练:部门经理工作的PDCA 
        2.0计划 
             2.1计划的重要性 
             案例四:张明为什么离职 
             2.2掌握计划所需要的信息  
             2.3根据事实加以分析思考  
             2.4制订具体可行的方案  
             2.5健全的判断  
             游戏:传递信息  
3.0 执行 
              3.1状况共有 
              3.2工作分配  
              演练:堆积木 
              案例五:工作分派 
        4.0 控制  
             4.1控制的本质  
             4.2控制的形态与问题的种类  
             4.3控制时应掌握的原则 
       5.0 调整  
             5.1上司对部属的调整  
             5.2部属对工作的调整  
              案例六:上司还是部属错了  

第三部份 工作改善  
   1.0 问题的产生 
       1.1描述问题时应具备的原则 
   2.0 问题的发现 
       2.1从问题的内涵出发  
       2.2克服发现问题的障碍   
       2.3如何培养问题意识  
       案例六:优良传统  
   3.0 问题改善的六步曲 
   4.0 问题解决的四步曲  
       总结:一分钟精华  
       行动:如何运用理论  
       实践:课后工作中的练习  

第四部份 部属的培养 
   1.0 培训的责任  
        1.1未能培训部属的原因  
        1.2人力培训的基本架构  
   2.0 培训的要点  
         2.1冰山理论  
         2.2制订培训计划  
   3.0 新员工引导  
         3.1新员工的期待  
         3.2如何迎接新员工  
   4.0 工作指导的方法  
          4.1工作中指导的步骤  
          4.2指导注意事项  
   5.0 岗位指导的时机  
         总结:一分钟精华  
         行动:如何运用理论  
         实践:课后工作中的练习  

第五部份 高效沟通技巧             
 1.0 沟通渠道与沟通模式  
 2.0 沟通障碍  
     2.1来自上司的障碍  
     2.2来自部属的障碍  
     2.3来自其他方面的障碍  
 3.0 如何克服沟通障碍  
4.0 沟通技巧  
     4.1表达技巧  
     4.2聆听技巧  
     演练:上司对部属的沟通  
 5.0 工作协调的要领  
     5.1协调时沟通的要领  
     5.2工作协调的要领  
 6.0 会议技巧   
     6.1主持会议的基本要求  
     6.2主持会议的注意事项  
     6.3主持会议的原则  
     6.4”头脑风暴”会议简介  
     总结:一分钟精华  
     行动:如何运用理论  
     实践:课后工作中的练习  

第六部份 部属的激励             
  1.0 如何理解部属的行为  
      1.1激励的本质  
      1.2行为的产生  
      案例七:一项新任务  
  2.0 如何掌握员工需求  
      2.1马斯洛需求层次理论  
      2.2需求理论在管理中的运用   
  3.0 有效的激励方式  
  4.0 启发员工的正确态度  
      4.1态度的性质、特点  
      4.2如何启发部属正确的态度  
      案例八:数字激励  
            总结:一分钟精华  
            行动:如何运用理论  
      实践:课后工作中的练习  

第七部份 领导与管理 
  1.0 领导者与管理的关系  
      1.1领导行为与管理行为的关系  
      1.2领导者与管理者的关系  
      1.3领导者与管理者的区别  
  2.0 如何建立优质的领导力  
      2.1重要的领导技巧  
      2.2重要的领导特质  
  3.0 杰出领导对部属的行为 
  4.0 权变领导 
      4.1 领导行为 
      4.2 领导作风与发展层次 
      4.3 领导作风与部属特征 

课程主讲

郭楚凡  
资深培训讲师、管理顾问 
交通大学 MBA;   
清华大学 工学学士     
    
现任某外资管理咨询公司副总经理,拥有十二年的企业高、中层管理经验和八年咨询培训经验。曾任华为公司、中兴通讯、香港超顺集团市场推广经理、营销总监、总裁助理等职,曾任著名咨询公司咨询总监、高级合伙人。 管理研究成果及管理性文章多次在《销售与市场》、《新营销》、《销售与管理》、《南方企业家》等各型管理类刊物发表,并成为以上几家及《人力资源管理》、等权威媒体特约撰稿人。 

十多年来,郭先生专注于销售力提升、人力资源管理方面的研究,通过长期深入一线的实践与调研,形成专业、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格,咨询培训辅导过的企业涉及制造、通讯、IT、电力、电子、石化、房地产、建筑、贸易、家具、化妆品、医药、教育等多种行业;参训学员逾万人。 

管理技能类课程:《MTP管理能力发展训练》、《项目管理与计划制定》、《非人力资源经理的人力资源管理》 
市场营销管理类课程:《消费者行为学与营销战略》、《有效制定年度营销计划》、《企业量化管理》、《大客户销售技巧》、《大订单销售的项目管理》、《新产品上市的组织与管理》 
人力资源管理类:《人力资源规划与年度人力资源计划》、《九连环绩效量化管控》、《薪酬体系量化管理》、《培训体系的量化管理》、《构建基于能力素质模型的任职资格体系》、 

授课风格:既有理论的高度,又能密切贴近企业实际,思路清晰,观念新颖,不仅能解决企业存在的问题,具有较强的操作性,而且对参与培训者个人素质的全面提升有相当的益处。授课风格轻松活泼,例证翔尽丰富,语言幽默风趣,极富感染力。 

服务的部分客户:江门供电局、顺德粤鸿基房产、联想集团、中国联通、三九医贸、流行美国际连锁、奔迈颂怡塑胶钢制品、皮宝制药、江中制药、松影电子、泛华橱柜、翰彩包装印刷、中一精锻股份、韶山环球铸造厂、明珠家具集团、信濠精密组件、兆能电子、香港众鑫科、深圳农产品股份、慧聪国际资讯集团、山东省机器集团。。。。。。  
讲授该主题的还有6位讲师推荐
  • 讲师:刘月松
    常驻地: 北京
    《卓越管理》——企业战略管理与
    经营决策课程 《卓越... [详细]
  • 讲师:鲍爱中
    常驻地: 上海
    主要培训课程: ? 《打造卓越
    的领导力与执行力》? 《... [详细]
  • 讲师:唐荣明
    常驻地: 北京
    主讲课程:《超越领导力》、《巅
    峰执行力》、《教练式... [详细]
  • 讲师:李治江
    常驻地: 上海
    《厂商共赢,打造强势品牌》
    《互联网+时代经销商赢... [详细]
  • 讲师:唐东方
    常驻地: 选择地区
    东方战略首席顾问,多家上市公司
    战略顾问,发展战略理... [详细]
  • 讲师:吴湘洪
    常驻地: 广东
    主攻领域:企业团队执行力及管理
    干部能力提升 《中层... [详细]
查询 MTP 管理技能 管理相关的内训课程
同类讲师推荐
推荐课程
企业管理相关课程
相关专题推荐
  • 报名流程:
  • 电话沟通 -> 填写需求问卷 -> 制定培训方案 -> 签订协议 -> 培训执行
  • 咨询热线:
  • 深圳 0755-26971995
  • 上海18621360490    北京 18910826048
  • 报名传真:
  • 深圳 0755-61624059    上海 021-51686940    北京 010-58043505
  • 电子邮件:
  • kf#cnbm.net.cn    fy1288#vip.163.com(发邮件时请将#改为@)
  我要预约《MTP管理技能训练》课题的企业内训
培训地点:      
时  长:
培训时间:
*单位名称:
*姓  名:
*性  别:  
*职务:
*部门:
*电话:
*手机:
传真:
*E-Mail:
*验证码:
 
(* 为必填项)
   
暂无评论,快来添加一条!
点击这里提交你的留言