(内训)MTP管理技能训练
编号:117317
- 课时安排:
- 培训方式:企业内训
- 课程类别:企业管理
- 关注度:616
- 现有评论:0条 (我要发言)
- 下载培训需求问卷 >>
郭楚凡:企业高中层管理讲师
常驻地: 研究领域:管理实务,人力资源
人力资源管理类:《人力资源规划与年度人力资源计划》、、《目标管理与绩效考核》、《八连环绩效量化技术》、《3Х3薪酬量化技术》、《培训体系的量化管理》、《构建基于能力素质模型的任职资格体系》管理技能类课程...[详细]
郭楚凡的其它课程
- 3P(职位、薪酬、绩效)实战特训... (内训)
- 项目管理—把事情做漂亮 (内训)
- 六连环薪酬量化管控 (内训)
- 目标管理与绩效考核 (内训)
- 狼性人力资源-8D绩效量化技术 (内训)
- 慧眼识人-高效招聘面试技巧 (内训)
- 3P职位、薪酬、绩效实战特训营 (内训)
- 目标管理与绩效考核 (内训)
- 八连环绩效量化技术 (内训)
- 非人力资源经理的人力资源管理 (内训)
- 非人力资源的人力资源管理 (广州 11月)
- 狼性人力资源—3P(岗位、薪酬、... (广州 09月)
MTP管理技能训练课程培训,内容涉及管理及管理者的意义,高效沟通技巧 ,重要的领导技巧等,旨在使学员明确管理者的责任,促使学员面对自身管理的弱点及偏差进行反省,并在导师的指导下自觉运用所学理论、经验和案例进行改善,提高积极发现问题的意识与能力,以求创新、改善和变革的工作态度。
MTP管理技能管理
MTP管理技能管理
MTP管理技能训练课程特色与背景
课程背景
《中层干部管理技能训练》原名Management Training Program,简称MTP。由于课程内容更多地侧重于探讨“怎样管理”的实践而不是“管理什么”的空洞理论,即“如何更好地执行”,所以,对“执行层”即中层管理者更具收益。课程名称即由此得。
MTP是由美国管理协会(AMA)于80年代与当时世界500强企业前10名的总裁共同开发的一套管理训练体系。由于MTP的系统性和实战性对提升管理技能产生了卓越成效,迅速被日本、新加坡、韩国和台湾等地引进企业内训,并被尊为经典。
90年代初,韦尔奇将MTP列为GE管理学院主修课程之一。随后由美国和台湾等地传入中国。结合对多家企业的内训与实施经验,培训导师对原MTP中只适合西方经济环境中的操作和案例作了部份增删,将当前世界最新管理理论、中国古典哲学、当代心理学与企业中的销售、开发、生产与服务的组织行为学融为一体,以增强对受训单位改善管理的实际收益。
培训收益
经过该课程的系统培训,学员将明显获得如下收益:
明确管理者的责任,促使学员面对自身管理的弱点及偏差进行反省,并在导师的指导下自觉运用所学理论、经验和案例进行改善。
培养管理者的效能意识:用正确的方法做正确的事,提高积极发现问题的意识与能力,以求创新、改善和变革的工作态度。
探讨“如何管理上级”的技巧;如何与部属制订绩效标准,并运用培训和辅导部属的经典:「四步五法六情形」(GE)
学习企业内部正确的“沟通路线图”,掌握对上司、同级、部属和客户的工作沟通,透过「良好的人际关系」来达成最佳绩效。
面对不同个性和能力差异的部属,采用权变管理艺术,振发士气;以及掌握高效会议技巧、过程管理艺术、团队协作解决问题……
《中层干部管理技能训练》原名Management Training Program,简称MTP。由于课程内容更多地侧重于探讨“怎样管理”的实践而不是“管理什么”的空洞理论,即“如何更好地执行”,所以,对“执行层”即中层管理者更具收益。课程名称即由此得。
MTP是由美国管理协会(AMA)于80年代与当时世界500强企业前10名的总裁共同开发的一套管理训练体系。由于MTP的系统性和实战性对提升管理技能产生了卓越成效,迅速被日本、新加坡、韩国和台湾等地引进企业内训,并被尊为经典。
90年代初,韦尔奇将MTP列为GE管理学院主修课程之一。随后由美国和台湾等地传入中国。结合对多家企业的内训与实施经验,培训导师对原MTP中只适合西方经济环境中的操作和案例作了部份增删,将当前世界最新管理理论、中国古典哲学、当代心理学与企业中的销售、开发、生产与服务的组织行为学融为一体,以增强对受训单位改善管理的实际收益。
培训收益
经过该课程的系统培训,学员将明显获得如下收益:
明确管理者的责任,促使学员面对自身管理的弱点及偏差进行反省,并在导师的指导下自觉运用所学理论、经验和案例进行改善。
培养管理者的效能意识:用正确的方法做正确的事,提高积极发现问题的意识与能力,以求创新、改善和变革的工作态度。
探讨“如何管理上级”的技巧;如何与部属制订绩效标准,并运用培训和辅导部属的经典:「四步五法六情形」(GE)
学习企业内部正确的“沟通路线图”,掌握对上司、同级、部属和客户的工作沟通,透过「良好的人际关系」来达成最佳绩效。
面对不同个性和能力差异的部属,采用权变管理艺术,振发士气;以及掌握高效会议技巧、过程管理艺术、团队协作解决问题……
课程大纲
课程大纲
第一部份 管理认知
1.0管理及管理者的意义
2.0管理者的角色
2.1角色认知
2.2角色转换
案例一:张迪的烦恼
3.0管理者的功能
案例二:优秀经理李普
4.0 管理者的心态
4.1强烈的达成目标的使命感
4.2敢于承担职责的意识
案例三:谁没有责任感
4.3突破现状的忧患意识
4.4效能意识
总结:一分钟精华
行动:如何运用理论
实践:课后工作中的练习
第二部份 工作管理
1.0 PDCA管理循环
演练:部门经理工作的PDCA
2.0计划
2.1计划的重要性
案例四:张明为什么离职
2.2掌握计划所需要的信息
2.3根据事实加以分析思考
2.4制订具体可行的方案
2.5健全的判断
游戏:传递信息
3.0 执行
3.1状况共有
3.2工作分配
演练:堆积木
案例五:工作分派
4.0 控制
4.1控制的本质
4.2控制的形态与问题的种类
4.3控制时应掌握的原则
5.0 调整
5.1上司对部属的调整
5.2部属对工作的调整
案例六:上司还是部属错了
第三部份 工作改善
1.0 问题的产生
1.1描述问题时应具备的原则
2.0 问题的发现
2.1从问题的内涵出发
2.2克服发现问题的障碍
2.3如何培养问题意识
案例六:优良传统
3.0 问题改善的六步曲
4.0 问题解决的四步曲
总结:一分钟精华
行动:如何运用理论
实践:课后工作中的练习
第四部份 部属的培养
1.0 培训的责任
1.1未能培训部属的原因
1.2人力培训的基本架构
2.0 培训的要点
2.1冰山理论
2.2制订培训计划
3.0 新员工引导
3.1新员工的期待
3.2如何迎接新员工
4.0 工作指导的方法
4.1工作中指导的步骤
4.2指导注意事项
5.0 岗位指导的时机
总结:一分钟精华
行动:如何运用理论
实践:课后工作中的练习
第五部份 高效沟通技巧
1.0 沟通渠道与沟通模式
2.0 沟通障碍
2.1来自上司的障碍
2.2来自部属的障碍
2.3来自其他方面的障碍
3.0 如何克服沟通障碍
4.0 沟通技巧
4.1表达技巧
4.2聆听技巧
演练:上司对部属的沟通
5.0 工作协调的要领
5.1协调时沟通的要领
5.2工作协调的要领
6.0 会议技巧
6.1主持会议的基本要求
6.2主持会议的注意事项
6.3主持会议的原则
6.4”头脑风暴”会议简介
总结:一分钟精华
行动:如何运用理论
实践:课后工作中的练习
第六部份 部属的激励
1.0 如何理解部属的行为
1.1激励的本质
1.2行为的产生
案例七:一项新任务
2.0 如何掌握员工需求
2.1马斯洛需求层次理论
2.2需求理论在管理中的运用
3.0 有效的激励方式
4.0 启发员工的正确态度
4.1态度的性质、特点
4.2如何启发部属正确的态度
案例八:数字激励
总结:一分钟精华
行动:如何运用理论
实践:课后工作中的练习
第七部份 领导与管理
1.0 领导者与管理的关系
1.1领导行为与管理行为的关系
1.2领导者与管理者的关系
1.3领导者与管理者的区别
2.0 如何建立优质的领导力
2.1重要的领导技巧
2.2重要的领导特质
3.0 杰出领导对部属的行为
4.0 权变领导
4.1 领导行为
4.2 领导作风与发展层次
4.3 领导作风与部属特征
第一部份 管理认知
1.0管理及管理者的意义
2.0管理者的角色
2.1角色认知
2.2角色转换
案例一:张迪的烦恼
3.0管理者的功能
案例二:优秀经理李普
4.0 管理者的心态
4.1强烈的达成目标的使命感
4.2敢于承担职责的意识
案例三:谁没有责任感
4.3突破现状的忧患意识
4.4效能意识
总结:一分钟精华
行动:如何运用理论
实践:课后工作中的练习
第二部份 工作管理
1.0 PDCA管理循环
演练:部门经理工作的PDCA
2.0计划
2.1计划的重要性
案例四:张明为什么离职
2.2掌握计划所需要的信息
2.3根据事实加以分析思考
2.4制订具体可行的方案
2.5健全的判断
游戏:传递信息
3.0 执行
3.1状况共有
3.2工作分配
演练:堆积木
案例五:工作分派
4.0 控制
4.1控制的本质
4.2控制的形态与问题的种类
4.3控制时应掌握的原则
5.0 调整
5.1上司对部属的调整
5.2部属对工作的调整
案例六:上司还是部属错了
第三部份 工作改善
1.0 问题的产生
1.1描述问题时应具备的原则
2.0 问题的发现
2.1从问题的内涵出发
2.2克服发现问题的障碍
2.3如何培养问题意识
案例六:优良传统
3.0 问题改善的六步曲
4.0 问题解决的四步曲
总结:一分钟精华
行动:如何运用理论
实践:课后工作中的练习
第四部份 部属的培养
1.0 培训的责任
1.1未能培训部属的原因
1.2人力培训的基本架构
2.0 培训的要点
2.1冰山理论
2.2制订培训计划
3.0 新员工引导
3.1新员工的期待
3.2如何迎接新员工
4.0 工作指导的方法
4.1工作中指导的步骤
4.2指导注意事项
5.0 岗位指导的时机
总结:一分钟精华
行动:如何运用理论
实践:课后工作中的练习
第五部份 高效沟通技巧
1.0 沟通渠道与沟通模式
2.0 沟通障碍
2.1来自上司的障碍
2.2来自部属的障碍
2.3来自其他方面的障碍
3.0 如何克服沟通障碍
4.0 沟通技巧
4.1表达技巧
4.2聆听技巧
演练:上司对部属的沟通
5.0 工作协调的要领
5.1协调时沟通的要领
5.2工作协调的要领
6.0 会议技巧
6.1主持会议的基本要求
6.2主持会议的注意事项
6.3主持会议的原则
6.4”头脑风暴”会议简介
总结:一分钟精华
行动:如何运用理论
实践:课后工作中的练习
第六部份 部属的激励
1.0 如何理解部属的行为
1.1激励的本质
1.2行为的产生
案例七:一项新任务
2.0 如何掌握员工需求
2.1马斯洛需求层次理论
2.2需求理论在管理中的运用
3.0 有效的激励方式
4.0 启发员工的正确态度
4.1态度的性质、特点
4.2如何启发部属正确的态度
案例八:数字激励
总结:一分钟精华
行动:如何运用理论
实践:课后工作中的练习
第七部份 领导与管理
1.0 领导者与管理的关系
1.1领导行为与管理行为的关系
1.2领导者与管理者的关系
1.3领导者与管理者的区别
2.0 如何建立优质的领导力
2.1重要的领导技巧
2.2重要的领导特质
3.0 杰出领导对部属的行为
4.0 权变领导
4.1 领导行为
4.2 领导作风与发展层次
4.3 领导作风与部属特征
课程主讲
郭楚凡
资深培训讲师、管理顾问
交通大学 MBA;
清华大学 工学学士
现任某外资管理咨询公司副总经理,拥有十二年的企业高、中层管理经验和八年咨询培训经验。曾任华为公司、中兴通讯、香港超顺集团市场推广经理、营销总监、总裁助理等职,曾任著名咨询公司咨询总监、高级合伙人。 管理研究成果及管理性文章多次在《销售与市场》、《新营销》、《销售与管理》、《南方企业家》等各型管理类刊物发表,并成为以上几家及《人力资源管理》、等权威媒体特约撰稿人。
十多年来,郭先生专注于销售力提升、人力资源管理方面的研究,通过长期深入一线的实践与调研,形成专业、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格,咨询培训辅导过的企业涉及制造、通讯、IT、电力、电子、石化、房地产、建筑、贸易、家具、化妆品、医药、教育等多种行业;参训学员逾万人。
管理技能类课程:《MTP管理能力发展训练》、《项目管理与计划制定》、《非人力资源经理的人力资源管理》
市场营销管理类课程:《消费者行为学与营销战略》、《有效制定年度营销计划》、《企业量化管理》、《大客户销售技巧》、《大订单销售的项目管理》、《新产品上市的组织与管理》
人力资源管理类:《人力资源规划与年度人力资源计划》、《九连环绩效量化管控》、《薪酬体系量化管理》、《培训体系的量化管理》、《构建基于能力素质模型的任职资格体系》、
授课风格:既有理论的高度,又能密切贴近企业实际,思路清晰,观念新颖,不仅能解决企业存在的问题,具有较强的操作性,而且对参与培训者个人素质的全面提升有相当的益处。授课风格轻松活泼,例证翔尽丰富,语言幽默风趣,极富感染力。
服务的部分客户:江门供电局、顺德粤鸿基房产、联想集团、中国联通、三九医贸、流行美国际连锁、奔迈颂怡塑胶钢制品、皮宝制药、江中制药、松影电子、泛华橱柜、翰彩包装印刷、中一精锻股份、韶山环球铸造厂、明珠家具集团、信濠精密组件、兆能电子、香港众鑫科、深圳农产品股份、慧聪国际资讯集团、山东省机器集团。。。。。。
资深培训讲师、管理顾问
交通大学 MBA;
清华大学 工学学士
现任某外资管理咨询公司副总经理,拥有十二年的企业高、中层管理经验和八年咨询培训经验。曾任华为公司、中兴通讯、香港超顺集团市场推广经理、营销总监、总裁助理等职,曾任著名咨询公司咨询总监、高级合伙人。 管理研究成果及管理性文章多次在《销售与市场》、《新营销》、《销售与管理》、《南方企业家》等各型管理类刊物发表,并成为以上几家及《人力资源管理》、等权威媒体特约撰稿人。
十多年来,郭先生专注于销售力提升、人力资源管理方面的研究,通过长期深入一线的实践与调研,形成专业、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格,咨询培训辅导过的企业涉及制造、通讯、IT、电力、电子、石化、房地产、建筑、贸易、家具、化妆品、医药、教育等多种行业;参训学员逾万人。
管理技能类课程:《MTP管理能力发展训练》、《项目管理与计划制定》、《非人力资源经理的人力资源管理》
市场营销管理类课程:《消费者行为学与营销战略》、《有效制定年度营销计划》、《企业量化管理》、《大客户销售技巧》、《大订单销售的项目管理》、《新产品上市的组织与管理》
人力资源管理类:《人力资源规划与年度人力资源计划》、《九连环绩效量化管控》、《薪酬体系量化管理》、《培训体系的量化管理》、《构建基于能力素质模型的任职资格体系》、
授课风格:既有理论的高度,又能密切贴近企业实际,思路清晰,观念新颖,不仅能解决企业存在的问题,具有较强的操作性,而且对参与培训者个人素质的全面提升有相当的益处。授课风格轻松活泼,例证翔尽丰富,语言幽默风趣,极富感染力。
服务的部分客户:江门供电局、顺德粤鸿基房产、联想集团、中国联通、三九医贸、流行美国际连锁、奔迈颂怡塑胶钢制品、皮宝制药、江中制药、松影电子、泛华橱柜、翰彩包装印刷、中一精锻股份、韶山环球铸造厂、明珠家具集团、信濠精密组件、兆能电子、香港众鑫科、深圳农产品股份、慧聪国际资讯集团、山东省机器集团。。。。。。
讲授该主题的还有6位讲师推荐
查询 MTP 管理技能 管理相关的内训课程
同类讲师推荐
推荐课程
企业管理相关课程
相关专题推荐
- 如何预约企业内训课程? 下载培训需求问卷 >>
- 报名流程:
- 电话沟通 -> 填写需求问卷 -> 制定培训方案 -> 签订协议 -> 培训执行
- 咨询热线:
- 深圳 0755-26971995
- 上海18621360490 北京 18910826048
- 报名传真:
- 深圳 0755-61624059 上海 021-51686940 北京 010-58043505
- 电子邮件:
- kf#cnbm.net.cn fy1288#vip.163.com(发邮件时请将#改为@)
暂无评论,快来添加一条!