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企业的绩效管理:战略性绩效优秀与平庸的分水


中华品牌管理网   2005-05-25  作者:袁岳    访问人数:3919  共有(0)条评论 我要评论
核心提示

首先,企业文化不是老板的个人文化。企业作为法人,是由自然人组成而又超越自然人。与一般的自然人比较,企业应该具有更强的组织理性:把众人的意思以制度的形式确认下来,即使老板的意思也应该经由大家讨论,看看是不是要成为制度;把其他企业的长处、MBA项目中学到的知识、消费者反映的意见、员工团队的愿望,放到企业的工作计划和岗位责任里面去;而且一个企业要透过新闻发言人、推销员、企业的营销队伍不断地向其他人证明本公

          今天,越来越多的企业家明白,在企业的财务价值之外,需要追求更多的非财务价值,方可维持企业作为一种具备商业功利目的的人文组织向华为学-组织与组织绩效管理向华为学-组织与组织绩效管理课程,采用了国际上广泛认同的组织与组织绩效管理方法论,同时,重点参考了华为等企业的绩效管理的基本方法,加上讨论、案例与视频分享...[详细]揭秘组织绩效的黑匣子-承接战略的组织绩效管理揭秘组织绩效的黑匣子-承接战略的组织绩效管理课程,旨在建立一套符合企业战略目标的组织绩效管理体系;帮助企业分解及设定部门及员工目标,促进业绩的达成;为企业...[详细]守住老板兜里的利润房企人均效能提升方法、组织赋能逻辑及迭代升级策略解析守住老板兜里的利润房企人均效能提升方法、组织赋能逻辑及迭代升级策略解析课程,旨在学习从战略到组织能力的系统思考框架;学习战略导向下的人力资源规划,提升人均...[详细]华为组织变革的由来与财经创造华为财经变革课程培训,揭秘华为辉煌背后的财经管理体系,深入挖掘华为蓬勃发展背后的管理秘诀,学习财务管理最佳实践,开拓集团财务管理的思路与眼界,探索财务管理...[详细] 的运行需要。企业文化走进深圳向标杆学习-华为企业文化与创新管理高级研修班走进深圳向标杆学习-华为企业文化与创新管理高级研修班,旨在零距离感受华为以客户为中心和奋斗者为本的文化根本;通过看与学的深度结合,拓展视野,深刻理解未来商...[详细] 建设就是这种培植非财务价值的努力方式之一。在企业文化这个看起来已经很陈旧的话题上,我仍然觉得有必要提出其中一些值得我们大家一起省思的情形。 

       首先,企业文化不是老板的个人文化。企业作为法人,是由自然人组成而又超越自然人。与一般的自然人比较,企业应该具有更强的组织理性:把众人的意思以制度的形式确认下来,即使老板的意思也应该经由大家讨论,看看是不是要成为制度;把其他企业的长处、MBA项目中学到的知识、消费者反映的意见、员工团队的愿望,放到企业的工作计划和岗位责任里面去;而且一个企业要透过新闻发言人、推销员、企业的营销队伍不断地向其他人证明本公司是一个杰出且规则一致的企业。通常老板是有创业的热情、独特的愿景与对事业不同寻常的责任感,但它可能既不是一个员工所愿意接受的文化,也不是一个职业经理人+9愿意坚持的文化,组织文化更可能由组织的参与者在共同参与中交流形成。这就意味着,企业文化更可能是一种组织民主化生活中创立的共识,而不是企业老板个人的修身养性所得,也不是强调领导者决定的“精英文化”。 

       企业文化在很大程度是一个成为法人的组织动物的修养和个性,它与组织的领导人有关,但有不能长期与领导人的个性一致,否则就会人亡政息;它与企业的成员有关,但是它又超越个体,代表某些一般个体难以实现的群体精神;它于企业的目标消费群有关,但是又在很大程度上是转化实现他们愿景的组织路径。它似乎无形,但存于众人中,或者化人或者为人所化。 

       其二,是企业文化,不是企业武化。文者,纹也。以纹路之多指代文化建设,乃基于认可人群存在的价值观、能力和行为方式的多样性。我们在择定员工与消费者后,实际上我们真正可以有效改变他们的地方甚为有限,而通常需要接受公众与员工的人格与能力的现实,借助于有效的沟通手段,凝聚共识;并借助于能力建设与知识管理向华为学-组织与组织绩效管理向华为学-组织与组织绩效管理课程,采用了国际上广泛认同的组织与组织绩效管理方法论,同时,重点参考了华为等企业的绩效管理的基本方法,加上讨论、案例与视频分享...[详细]3PL物流商的选择管理与甲方成本控制(在线)3PL物流商的选择管理与甲方成本控制课程,旨在制造和零售行业的供应链经理、物流经理,如何卓越管理3PL并管控物流成本;供应链物流服务公司,了解甲方企业的关心所在...[详细]行为决策与管理心理培训课程行为决策与管理心理培训课程,旨在帮助学员运用心理学的知识来解释企业管理中遇到的各种问题,深入浅出,使学员能够更好理解,学以致用;从我们日常生活和管理中存在...[详细]ISO140012015 环境管理体系内审员培训ISO14001:2015 环境管理体系内审员培训,深入宣贯ISO 14001:2015版标准,提高环境管理理论与技术水平,满足广大企事业单位迅速培养环境管理人员的需要,确保环境管理...[详细] 工作,使得这种沟通的经常性、有效性与进步性得到保证。当然,我们说一种真正的近质的企业文化,在其原初的时候就该建立在拥有同质的团队成员之上,因之在管理人员与员工选择方向,人力资源管理工具能够根据行业特点、业务模式及领导个性的需要提供这方面有效的帮助,而在团队成员一旦成型,又借由团队构建及团队互动沟通工具,支持团队的运行与成长;我们也同样可借助市场营销的若干策略技术进行市场细分、产品设计与传媒沟通,对消费者进行选择,找到我们需要进行充分沟通的目标群体。这些对内对外的行为,在很大程度上表现为一种持续不断的选择与沟通的过程,而不是只借助于格式的制度、设计出号令式的口号、借助步操式的训练、依赖硬性的奖惩措施,来可以成就的。我们把在某些企业中相当盛行的那类管制式的行为叫做“企业武化”。在企业武化的前提下,纵然一个企业能够形成一些表面上的秩序与样式,终究将因缺乏由衷的共识而不能持续。 

       其三,一种灵感,还是一种系统化选择。我们在企业文化上不乏有经常的心得,但是少数企业家的心得不等于是一个组织团队的意志,某个时期的经验不是永世适用。企业文化不是一个通行一致的体系,存在着不同类型的若干种企业文化体系企业文化体系构建、企业文化落地实施企业文化体系构建、企业文化落地实施培训,企业文化是企业员工共同的价值观、思想信念、行为准则的总和。优秀的企业文化是推动企业又好又快发展的动力资源、活力之本...[详细] 。很多企业朴素创业、草莽起家,原没有太系统的文化元素,到成为一个规模组织时,就需要借助一定的文化体系来加强管理效能。在选择文化体系的时候,一是注意资源与体系的匹配性。拖拉机不适合装飞机发动机,一个刚起步的小企业也不适合使用所谓GE模式;二是注意文化体系的一致性。一些企业主要管理者博览群书,五方杂处,殊不知所涉猎知识原属不同体系,勉强拼凑,或看起来颇为花哨,或各部分均属偏爱之物,但缺乏内在系统性与兼容性,实际上并不好用。文化以系统取胜、系统建立、系统适应与系统提升才是企业文化管理的基本之道。 

      

      

    来源: 第一财经日报 

    
标签:企业文化文化体系组织管理绩效管理
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