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“领导”领导的五个关键词


中华品牌管理网   2007-01-04  作者:杨永华    访问人数:4776  共有(0)条评论 我要评论
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来源:中华品牌管理网

   

“领导卓越领导力修炼卓越领导力修炼课程,董权老师告诉您,“境由心造”,做一名卓越的领导者同样需要修炼;本课程将带领您博览古今中外众多企业家的成功之道,体悟优秀领导者走向未来的...[详细]九型领导力与管理智慧训练职业经理人管理智慧训练—九型人格在管理中的应用培训,使学员洞悉自身的管理模式、优势、盲点及自我提升的方向,察不同型号的离职动机,在日常管理中防微杜渐,为降...[详细]卓越领导力的提升领导力课程帮助学员了解领导者在企业管理中的地位与作用,确定正确的角色定位;认识管理下属正确工作态度的重要性;学习掌握卓越领导的方式和方法:学习如何培养下属...[详细]领导力沙盘模拟:灵图-业务敏锐度提升领导力沙盘模拟:灵图-业务敏锐度提升课程,旨在帮助学员掌握必要的财务报表分析和解读能力,强化财务意识;找到企业背后的经营规律,找出提升业绩的关键点;扩展中...[详细] ”自己的领导称得上是技术活儿,要想真正做到“领导”自己的领导并避免最后落得个人仰马翻的下场,必须把握以下5个关键词:

1、洞察——全方位的认识领导及领导环境

无论是在企业或者企业的团队里,每个人都是用企业的环境来完成自己在企业或企业团队来定位的,这种定位既代表着一种分工同时也代表着自己所承担的角色。所以,下属要想真正的去认识自己的领导应该在认识自己领导本身的同时去认识领导所处的环境,要想做到这一点,必须在下列几个方面发挥自己洞察的眼光和思维:

首先是洞察领导。要想洞察自己的领导,必须对领导的成长过程、发展经历、性格爱好、理想追求总和分析、判断,通过这些判断你就知道你的领导属于哪个类型,为以后自己去领导他打下基础。如果你的领导属于事业型的,你在与他相伴时必须适时谦虚地展现自己的鸿鹄之志;如果你的领导属于家庭型的,你就适时表露自己的归宿感;当然,假如你的领导属于情感型的,你就应改显示你的义气与忠诚。

其次是洞察领导环境。所谓领导环境就是指领导在整体组织中所处的领导与被领导的结构、层级,包括领导在组织体系及管理链条中所处的位置。洞察领导所处的环境可以从两个方面入手,一是领导的领导环境,即领导向上所面临的领导结构与层级,你的领导在企业或企业管理团队中所处的位置及未来发展的方向。;二是领导的管理环境,即领导的下属层级与构成,你的领导所管控的管理半径、管理幅度与跨度。如果说你的领导是大区经理,那么他的领导环境就是你们的销售部经理、市场部经理、总监、副总,甚至包括总经理或老板;他的管理环境就是区域经理、业务员,甚至包括助代、促销员或经销商。

2、沟通沟通心航线™ 跨部门合作五阶梯沟通心航线™ 跨部门合作五阶梯培训,使学员了解跨部门合作的有效路径与策略,提升合作效率,降低冲突发生的频率,认识跨部门合作常见的六种障碍,规避障碍并规划因...[详细]沟通心航线™ 非职权影响TIP非职权影响力课程,学员能够学习非职权影响力的基本原则、要素和关键步骤,运用PIN模型,分析利益相关者立场、利益和实质需求,掌握在不同情境下,对不同对象的四种...[详细]跨部门沟通与协作跨部门沟通与协作课程,旨在帮助协调部门之间关系,打造高效的团队氛围,降低企业的沟通成本;建立高效协作的组织文化,提升员工的归属感和企业的凝聚力;掌握高可信...[详细]沟通艺术与关系协调沟通技巧课程帮助学员深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀;深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、沟通技巧;掌握反馈、下达指令、批评与表扬技...[详细] ——占据领导心目中占有地位

沟通是市场经济条件下所有人生存和营造生存环境的一种基本手段,同时,在充满竞争的年代,学会沟通就是学会生存、善于生存。事实上,很多人不缺少沟通能力但缺少与领导沟通的能力,就是所谓的沟通智障,是说一个人不缺少语言表达能力和叙说能力,但在与具体的沟通对象沟通时却没有能力或方式表达出自己的真实意思,或让别人产生误解,或误解别人的意思。

与领导沟通的方式有以下几种:一是工作沟通,大多是正式沟通,选择的方式是书面沟通,即工作报告;口头沟通,即口头汇报。这类沟通要求下属必须做好准备,把自己要向领导表达的意思予以条理化、层次化。事实上,大家不重视或淡化了与领导工作沟通的方式;二是生活沟通,即非正式沟通,主要是与领导在工作之余的相处与沟通,这种沟通的方式非常重要,因为非正式沟通是以情感联络为主体的沟通,这是领导已经放松了自己,没有了工作的压力和上下级管理阻碍,如果下属能够抓住时机也会给领导带来意外的惊喜,当然,如果这个时候谈话的内容广泛一些,向领导展示你在某一类知识上的深度与宽度也是个不错的选择。因为沟通的目的不仅是增进了解更重要的是拉近距离。

3、接近——成为领导的贴心“小棉袄”

实践中,大家之所以不愿意接近领导,有两种因素:一是自命不凡的恃才放旷者,这类下属大多属于资格或经验颇为老道者,自恃有几分的才华和能力就抱着不屑与领导为伍,整天喊着“凭本事吃饭,不巴结权贵”的调子;二是自愧不如的本分做事者,这类下属大多性格内向或无一技之长,只想死心塌地干活甚至说是小心翼翼的干活,坚持不求有功但求无过的心里,时刻与领导保持一定的距离。

事实上,无论哪种原因不能或者不愿与领导为伍者都是不妥的,

因为没有哪一位成功的营销人是靠着与自己的领导唱对台戏获得进步和发展的。“心里能容下多少人你就能管多少人”不只是对我们的领导有用,我想对于相当领导的下属更有作用。三国中,诸葛亮能继承先帝重托,矢志不渝的扶持“刘阿斗”那样的领导,尚未埋没其才华,我们还有什么不能呢?所以俗话说:海纳百川,有容则大。

如何接近我们的领导 ?成为领导的贴心“小棉袄”。

一是不断的虚心求教,因为伟人就是能从每个人身上学习、吸收到自己需要的东西取得自己的进步。接近领导,就要全面地向领导学习;二是跟上领导的“步子”,即在思考时站在领导的角度思考问题,在工作上严格按照领导的要求做到位。只有以领导为楷模才能让自己成为“领导”,把自己当成“领导”你就会跟上了步子;三是成为领导的“倾诉”对象。因为领导的苦恼总比下属多,领导是下属的一把遮阳伞,天塌下来他肯定是个子最高的那个,我们经常戏弄领导说“背靠大树好乘凉”。当领导孤独或失意时,给领导机会主动的让领导对着自己“倒苦水”,你就成了领导的贴心“小棉袄”

4、影响力演说心理学:让表达更有吸引力、说服力和影响力演说心理学:让表达更有吸引力、说服力和影响力课程,旨在独树一帜,将心理学融入演讲中,以“基于听众心理规律的公众表达策略设计”为核心,系统讲解「KS演说心理路...[详细]财务影响力与跨部门沟通财务影响力与跨部门沟通课程,旨在帮助了解如何提升跨部门团队合作的效率与效益;掌握财务影响力与话语权的建立;学习全方位改善财务部与横向部门的工作关系;了解跨...[详细]商务演讲实战-提升公众表达影响力商务演讲实战-提升公众表达影响力课程,旨在通过分析大师们公众演讲中的要素密码,将可以借鉴的技巧一一呈现,让学员对公众演讲有一个全新的认识,同时搭建一个源于...[详细]非职权影响力课程非职权影响力课程,旨在帮助学员学习如何在非职权的情况下去影响他人;在跨部门合作时能洞察对方的想法,从而找到价值共创的方式去获得他人的支持和认可;面临部门冲...[详细] ——成为领导决策的高参

影响力是什么?影响力就是一种不依靠权力,凭借自己的品德、才能、知识、情感等个人因素对周围人所产生的自觉自愿追随的能力。影响力是一种综合能力,是个人魅力的外在表现。影响力是一种权威而非权力的体现,但他超出权力给一个人树立的威望,形成了无冕之王。

如何在领导面前塑造自己的影响力呢?一是树立自己的良好形象,不仅是在个人外在形象方面下功夫,更重要的是在个人内在修养方面下苦功,练就自己的大将风范。《孙子兵法》中论大将风度时总结了“幽、正、止、静”四个字,孙子认为将者必须有沉着大气,处变不惊的风度气质,才能在战场上率军取胜;二是勇于负责,坚守诺言。在关键时候要敢于作出承诺并不失时机的“露一手”,但凡承诺的事情一定要兑现,如果无法兑现就不要承诺。同时,敢于承认自己的错误,敢于打破自己的面子,因为承认自己的错误不会降低自己的威信,更不会让领导产生不好的印象和看法;三是做个团队的“润滑剂”。领导最为难的事在日常的琐事或集中会议时的争辩,往往有些时候让领导下不了台,你必须把握以下原则:即大事大非讲原则,小事小节讲风格;工作之中讲理智,工作之外讲情趣;执行政策讲理智,具体操作讲策略。来处理或帮助领导处理日常的争议和风波。

5、艺术——营造自己的“领导空间”

东方专家、学者说:管理是一门科学,而领导是一门艺术。所谓领导是一门艺术,某种意义上说,领导的灵活性大,管理的灵活性较小。或者说领导的本身就是一种“第六感觉”。我们在“领导”自己领导的时候,也必须找到这种感觉并把握它,否则,当领导或自己的“同僚”嗅出其中的味道,恐怕就会把你的好意当成“驴肝肺”来敌视。

运用艺术性把握以下几点,就可以营造出“领导’自己领导的持续性“领导空间”:

一是低调做人,高调做事。尽管自己要“阳谋”的领导自己的领导,如果过分张扬很可能被人误解为阴谋。所以始终显示以工作和大局为重,把自己身藏在“幕后”也不失为上策;二是在领导和“同僚”的两极之间给自己找到平衡点。必须坚持在大事上清除小事上糊涂,不能叫板更不能叫劲;三是高奏主题曲——工作进行曲。无论什么时候,都要问自己是不是在以工作为主,以大局为重。如果没有清醒的头脑并时刻提醒自己,很难保证自己的调子是主题曲——工作进行曲;四是让一步海阔天空。古人告诉我们:逐步可以怒而兴师,将不可以愠而致战。所以,在对自己领导实施“领导”的时候,要和睦与同事相处,顾全大局,以忍为安。告诫自己“勤”和“忍”是做大事,成大业的根本要求。因为以退为进的宽容可以消除同事之间的怨恨,原谅别人的过错可以为自己营造更大的发展空间。

杨永华,清华大学工商管理硕士,郑州轻工业学院高级研究员,《销售与市场》培训专家团十大培训讲师、专栏作家。中国营销管理学院特聘客座教授。潜心致力于一线市场~~~~~~45

46~~~~~~余年,实现了从奴隶到将军的营销职业生涯,历经方便面、速冻、冷饮、奶制品企业与行业的历练。实现了从能量到销量支点营销理论的创建研究与应用,在业界创造了不菲的影响力。近期在《销售与市场》、《中国营销导刊》、国务院发展研究中心信息媒体发表研究和实践成果论文~~~~~~65

66~~~~~~多篇,现致力于中国中小企业营销实践研究,并以咨询式培训为企业服务。联系与交流方式:13253663333yyhfood1001@163.com



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标签:领导沟通影响力沟通的方式
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