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怎么进行有效的沟通技巧培训


中华品牌管理网   2019-11-04  作者:    访问人数:1352  共有(0)条评论 我要评论
核心提示

怎么进行有效的沟通技巧培训

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  1.沟通都是建立在相互尊重的基础上,在沟通的过程中要表现出足够的尊重才能继续接下来的沟通内容,和谐沟通信任彼此,时刻保持礼貌,适当礼貌的微笑也会增加好感。

  2.学会倾听对方的表达,也是尊重的一种,一定要用心的去感受对方的情感。只有听清楚了对方的表达弄明白了对方的意图,才能根据这些内容找出接下来的沟通需要解决的问题和你自己需要增加的内容。

  3.要使沟通有效,沟通双方都应做到积极投入、认真倾听,要站在对方的角度,尽可能多地了解对方的认知模式、思维方式和需求等,从而正确理解他们的意图。

  4.我们在与人沟通时一定要明确的表达出我们想要表达的内容才能让对方了解,所以在沟通时我们一定要有一个主题,目的明确的与人沟通。

  5.在沟通时的场合、对象、背景以及沟通内容都是需要分析的事情,我们在不同的情况下要采取不同的对策,根据不同的沟通对象我们也需要采用不同的沟通方式。
标签:沟通技巧
来源:中华品牌管理网
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