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2016年移动企业级应用市场垂直领域将吃掉长尾市场


中华品牌管理网   2016-01-21  作者:    访问人数:1562  共有(0)条评论 我要评论
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苦日子意味着企业要面临更加残酷的市场竞争,市场在资源优化配置中真正发挥基础性作用,优胜劣汰的机制将发挥威力。

2016年移动企业级应用市场垂直领域将吃掉长尾市场
       近日,北京大学国家发展研究院院长姚洋在“学习型中国论坛”上发表演讲中指出,过去的周期基本上是大口径,算起来是每七年一个周期,这样算从2012年开始,我们下次的这个周期才刚刚开始。所以2016年大家要准备过一个苦日子,可能会是这一轮经济调整最困难的一年。

    苦日子意味着企业要面临更加残酷的市场VUCA时代,如何做好海外市场销售VUCA时代,如何做好海外市场销售课程,旨在帮助学员学习VUCA时代,海外市场的不确定性解读;海外销售沟通注意事项;良好的服务营销避免或减轻不确定性带来的影响;涉...[详细]市场洞察与战略规划(SP)市场洞察与战略规划(SP)课程,旨在帮助学员进一步回顾战略和战略管理的概念,了解战略管理理论的发展历程和四大学派;了解中国企业在战略管理方面的典型误区;如何...[详细]区域市场分析与营销策略应用区域市场分析与营销策略应用课程,旨在通过科学高效的工具和方法对市场的变化做深度的分析,并及时调整市场开发思路和业务模式,所以区域市场分析并制定有效的营销策...[详细]竞争,市场在资源优化配置中真正发挥基础性作用,优胜劣汰的机制将发挥威力。然而,我们企业真正需要思考的是,怎样才能活下来呢?企业如何进一步的提升自身的市场竞争力,立于不败之地?就像马云1月在上海浙商年会上所言,2016年坚持活下去。在笔者看来,面临宏观经济从“量”到“质”的改变,企业要想活下去,必须要专注于效率的提升。

    随着市场竞争的升级,效率越来越重要。如果前两次工业革命时代,无论是农业、工业还是服务业,决定一个企业生存和发展的核心要素,取决于两个,一个是劳动力成本,还有一个就是机器设备投入的成本,这两个就决定了一个企业生存和发展80%的要素。进入到第三次工业革命时代,又是怎样的景象?就是倒过来的。就是说,一个企业机器设备的成本投入,劳动力成本这两块加起来,它只占你整体企业生存和发展因素的20%,剩下80%是什么?

    剩下80%的就是效率,各个环节的效率。比如说,对于工业企业来说,是从产品设计、制造、仓储、物流、营销、管理、决策核心环节的每一个环节的效率都提高以后,一个企业的竞争力就能提升80%。这是最本质的区别。

    利用信息技术手段有效提升企业效率
    企业必须要借助信息技术手段提升企业的效率。正如《移动互联,决胜O2O》一书中提及,“科技属性是酸性的,释放科技,它将烧毁经济、工业和产品中积累的低效率环节。”信息革命创造新的业态和生态系统,同时打破工业革命的旧有基因,传统的商业形态发生裂变。基于平等、开放、互动、迭代等互联网思维与传统产业相融合,线上与线下,虚拟与现实,互联网与传统经济之间的界限正在消失。

    因此,企业级应用软件蓬勃发展。所谓企业级软件,是指支撑企业信息化需求的软件总称。比较典型的有企业办公软件、企业应用系统(CRM、ERP、BSS、BOSS)、企业杀毒及防火墙、VPN客户端、进销存系统、客服系统、报销系统、考勤系统、账单系统等等。早期企业级软件是客户端为主,现在则是WEB应用为主客户端为辅,一些大型企业还拥有移动办公App。

    这个市场玩家众多。IBM、SAP、埃森哲等海外IT巨头早已在中国长驱直入,它们的客户主要是金融、通信、能源等重点行业的大企业。而国产企业软件提供商有几种模式:外包公司帮助企业开发软件,卖的是开发和维护的人力,如中软、东软和浪潮;一种是软件即服务,标准化软件提供给企业,按年收费,金蝶、用友属于此列。在运营商、电子商务、服务业等行业还有着不少的垂直企业软件企业,它们吃掉了长尾市场。

    移动互联网时代,移动企业级应用软件迎来发展的黄金期
    进入到移动互联网时代,情况发生了变化。企业必须借助移动企业级软件提升效率。一些小型零售商(比如小卖部)和供应商(如猪肉档)可能没有电脑,但一定会有移动电话。企业级移动应用的流行,与其载体适用人群的多寡密切相关。总的来说,手机的覆盖率远远大于PC的覆盖率,可能还存在一些人不使用或不方便使用电脑,但是几乎人手一部手机,加上手机便于携带的特点,让这些人使用移动设备随时随地参与企业管理成为了可能。

    大概在2011年左右,美国一家手机签到公司(Foursquare)做check  in的,大家在手机上可以留下自己的足迹,可以签到。普通消费者用这个东西有什么意义呢?可是你给快递人员、外勤人员、巡店人员用,就会有价值。通过check  in,公司就知道你在哪里?是不是去拜访了客户?第二,进一步提高工作效率,比如原来我需要知道各种商品对应的库存,需要补货多少,可能需要拿个本子出来记笔记,可能要到第二天上班到公司,你才能反馈这些信息,现在不需要了,也不需要记了,你在手机上,在类似的软件上打勾,填数据就OK了,这个数字通过云端你的管理人员就知道了。第三,原来像巡店人员,他可能还要记,比如说宝洁,宝洁下面有很多品牌,不同的品牌它的摆放的位置是不一样的,你以前要去现场核对,飘柔品牌他应该放在第几格,现在他就不需要看了,他拍照就好了,他每天工作去了之后,先Check in,第二点库存,第三就去指定的位置把你所有的照片拍完,拍完之后到云端你的后台管理层自己就会分析了。

    使用移动管理软件,企业与客户、员工、访客、供应商、代理和合作伙伴之间的沟通和联系将会变得更加便捷与有效。移动性以及使用人群的广泛性,让各方直接输入信息与交换信息,将带来两大好处:一是信息是准确的,不会因为他人录入的失真信息而认不清事实;二是不同的信息主体直接登录系统进行信息的更新,信息的获得及其反馈是便捷和直接的。

    相对于PC端管理软件来说,移动管理软件更加简单易用。这对于很少或从不使用,以及不方便使用电脑和浏览器的企业级用户来说,这是一个很好的工具,给生活和工作带来了便利。目前越来越多企业在管理上也更关注移动企业级软件的应用,为软件市场创造了一片蓝海。

    互联网大佬、VC等都看好移动企业级应用软件的发展前景
    很多互联网大佬也非常看好移动企业级应用软件的发展前景。在百度互联网大会上,百度CEO李彦宏提出:下一个机会就在移动企业级软件上。他认为,随着企业的人力成本提升,而且企业的老板开始用智能设备接入互联网;企业级软件在美国是非常大的市场,而在中国却没有出色的企业。因此,在国内,下一个巨大的机会就在移动企业级软件这个行业上。

    据易观咨询报告预测,未来几年中国企业级移动应用市场将迎来高速增长,预计2016年中国市场规模将达到660多亿,未来四年复合增长率达到60%多,企业级应用市场将成为移动互联网的下一个主战场。

    因此我们看到,在国外以Yammer、Salesforce等为代表的企业级应用软件先一步成为了资本市场的宠儿,而在中国,自2012年开始已经有一批企业级应用软件陆陆续续的推向市场,如专注移动互联时代的销售管理工具纷享销客、销售易、专注线下实体店移动销售管理九逸科技业绩通、专注云储存的七牛科技、今目标等明星级toB移动企业级应用软件的强势诞生和崛起。

    优秀移动企业级应用软件具备什么特征
    那么,如何才能抓住风口,做台风口上的猪?创造出对客户真正有价值的移动企业级应用软件,需要做到以下几点。

    1、生产力属性
    一个优秀的企业管理软件具备两种属性:一种是生产力属性,另一种是管理属性。传统企业软件犯的错误是就是太关注管理属性而忽略了生产力属性。所谓生产力属性,说的通俗一点,就是给企业创造实实在在的价值,带来看得见、摸得着的效益。这方面最具代表性的就是连锁门店移动管理软件九逸业绩通。它不仅解决了实体店内部管理的问题,而且还通过帮助实体店构建线上微商城,建立全渠道,给实体店带来销售业绩的提升。

    2、无所不在的渗透
    无论是企业市场销售、经营管理、资源管控、决策支持的方方面面,从企业业务员、送货员、服务人员、工人到业务主管、企业高管,移动应用都有其适用的应用场景和应用价值。移动应用在企业信息化的各个领域都是无所不在的。这方面最具代表性的就是专注移动互联时代的销售管理工具纷享销客。

    3、碎片化&场景化应用
    移动应用不是软件的移动化,而是基于移动场景的业务需求。而这些需求通常都是碎片化的节点应用,不强调在移动端上实现完整的流程。而是根据场景存在许多的节点应用。而且应用针对性极强,操作也应极为简单。比如,一个主管用手机可以审批业务,也可以通过手机查看联系人并安排工作,可以通过手机查询自己的薪资,晚上可以用手机查询当天的业务日报……这些都是碎片化的应用,而且这些应用彼此之间是没有上下文关系的。

    比如销售人员在外拜访客户的时候,可以随时随地利用碎片化的时间、地点通过纷享销客check  in或者记录跟客户的聊天记录。如在场景化的连锁门店日常管理过程中,店长也可利用碎片化的时间通过业绩通记录消费者的交易信息。

    4、简单易用
    由于移动应用的场景差异大,使用者差异大,人员规模大等因素需要移动应用不需要专门培训简单易用。比如有一个消费品企业客户上线营销数据采集解决方案,使用者是全国在商超内的近5000个促销员,30~40职高女性占多数,有计算机使用背景比例较低,不可能集中培训。要让这个群体能够使用起来,应用设计必须简单,稳定可靠,十分钟内可以上手。
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来源:中华品牌管理网
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